Приглашаем на нашу конференцию Digitale «Меняй мир»

Сергей Прусс,

Маркетинг главный

Есть отличный пример — самая прибыльная в мире авиакомпания Southwest Airlines.

У нее все отлично с human resources. Более 60 000 человек чувствует себя семьей в особой культуре компании. Если сотрудник заводит кошечку, об этом знают другие и поздравляют его с этим.

У нее все отлично с финансами. Сотрудники получают в среднем меньше по отрасли, хотя число желающих на одну позицию больше.

Благодаря тому, что у них всего одна модель самолета (экономия на персонале и запчастях), что они не пользуются главными аэропортами, и не кормят своих пассажиров во время полета — Southwest Airlines имеет на 30% затрат меньше, чем конкуренты.

Это дает возможность давать самые низкие цены на свои перевозки и при этом хорошо зарабатывать.
Они обладают очень сильным преимуществом, благодаря которому имеют большую часть прибыли на рынке.

Для многих финансы, HR, логистика — это не маркетинг. Но в случае Southwest Airlines все в компании подчиняется маркетинговой стратегии — быть выгодной для своих клиентов.

Маркетинг главный.