Schaefer Fliesen

Провели комплексное исследование рынка: изучили строительную отрасль Германии, экономику региона, конкурентную среду, спрос и поведение аудитории. Это позволило определить потенциал выхода и сформировать стратегию для региона Баден-Вюртемберг.

Провели анализ конкурентного поля и систематизировали игроков по подходам к позиционированию с использованием модели мотивационных сегментов.

Выделили три основные группы. 

Анализ показал, что большинство конкурентов закрывают либо рациональные, либо эмоциональные сценарии, но редко совмещают их. Это создаёт разрыв между визуальной подачей продукта и реальным удобством работы с ним, который можно использовать как точку для дифференциации.

Проект изначально ориентирован на европейский рынок, в первую очередь на Германию. Анализ конкурентов, спроса и пользовательского поведения проводился с учётом специфики локального B2B-сегмента. Основной фокус — архитекторы, дизайнеры, застройщики и подрядчики, работающие с объектами разного масштаба.

Для этой аудитории важны не только визуальные характеристики продукта, но и предсказуемость работы: наличие, сроки поставки, корректность информации и удобство взаимодействия. В отличие от B2C, здесь выше требования к точности и ниже терпимость к ошибкам, так как выбор напрямую влияет на сроки и бюджет проектов.

На основе анализа заняли нишу между массовыми поставщиками и нишевыми дизайн-брендами — с акцентом на сочетание эстетики, качества и практичности для профессиональных задач.

Выявили слабое место рынка: конкуренты не выстраивают системную работу с B2B-аудиторией и не сопровождают клиента в процессе выбора. Это стало основой для дифференциации.

Отсюда сформировали продуктовую логику: удобный каталог, акцент на характеристиках, понятная структура и минимизация лишней информации, чтобы сократить путь к принятию решения.

Сформировали контент-стратегию и принципы коммуникации. Определили, какие темы и форматы работают для профессиональной аудитории: экспертные материалы, продуктовые описания, кейсы и контент, помогающий в выборе.

Сделали акцент на практической ценности: контент должен снижать неопределённость и помогать принять решение, а не перегружать пользователя.

Отдельно проработали tone of voice — сдержанный, профессиональный и понятный, без избыточной эмоциональности.

Собрали комплексную стратегию с опорой на анализ спроса, конкурентов и поведения аудитории. Разделили инструменты по роли в воронке: от перехвата сформированного спроса до формирования доверия и сопровождения клиента. Учитывали, что конкуренты используют каналы фрагментарно и не выстраивают системную работу с аудиторией — это стало точкой роста.

Логотип повторяет форму плиток, что отсылает к деятельности Shaefer Fliesen. Неброский и минималистичный — так, как привычно для B2B-сферы.

Проработали несколько направлений, все они строились вокруг базовой идеи — формы плитки как ключевого элемента.

Использовали полное название, чтобы сразу закрепить бренд на новом рынке и избежать абстрактных сокращений, которые хуже работают в B2B на старте.

В итоге выбрали лаконичный знак с чёткой геометрией плитки и минимальным количеством линий. Он напрямую отсылает к продукту, сохраняет читаемость в любом масштабе, не перегружен деталями и выглядит нейтрально и профессионально в B2B-контексте.

Такой вариант лучше всего решает задачу — создать сдержанный, понятный и устойчивый визуальный образ бренда.

В основе типографики — классический геометрический шрифт с аккуратными пропорциями. Он поддерживает общий характер бренда: сдержанный, структурный и понятный, без декоративности и лишней выразительности.

Изначально рассматривали чёрный как основной цвет — он соответствует ожиданиям B2B-сегмента и задаёт строгий тон. Однако в процессе отказались от этого решения: чёрный делает визуальный образ слишком обобщённым, снижает узнаваемость и хуже работает в интерфейсах и на цифровых носителях, где важно различие оттенков и глубина.

Вместо этого выбрали глубокий синий. Он сохраняет ощущение строгости и надёжности, но даёт больше визуальной глубины и лучше выделяет бренд среди конкурентов. Синий воспринимается как более «живой» цвет по сравнению с чёрным, при этом остаётся нейтральным и уместным для B2B-коммуникации.

На основе фирменного стиля разработали дизайн ключевых носителей: визиток, бланков и презентационных материалов.

Сохранили общую логику бренда — минимализм, аккуратную типографику и сдержанную цветовую палитру. За счёт этого носители выглядят цельно, легко читаются и поддерживают восприятие бренда как структурного и надёжного.

Особое внимание уделили деталям: отступам, композиции и работе с цветом, чтобы даже простые материалы выглядели аккуратно и профессионально в деловой среде.

Подробнее смотрите на Behance.

На старте провели серию встреч с заказчиком и уточнили подход к продукту. Изначально сайт рассматривался как дополнительный инструмент, однако в процессе анализа стало понятно, что его можно использовать как полноценный канал продаж. Пересобрали логику проекта и заложили основу для дальнейшего роста.

Проанализировали конкурентов, их сайты и подход к контенту. На основе этого собрали и кластеризовали семантическое ядро на русском и немецком языках.

Разработали несколько вариантов структуры и объединили их в итоговую версию. Подготовили техническое задание на тексты с учётом семантики и особенностей каждого языка.

Это позволило сразу заложить в сайт основу для SEO и performance-продвижения.

Объединили два сценария оформления: через корзину и через форму обратной связи. Это позволяет пользователю выбрать удобный способ взаимодействия, а менеджеру — сразу понимать состав и детали запроса.

Анализ нишевых конкурентов показал, что на их сайтах чаще всего отсутствует полноценная корзина — используется только форма связи. Мы дополнили этот подход, сохранив привычный формат коммуникации для B2B, но добавив более структурированный сценарий заказа через корзину.

Изучили системы фильтрации у конкурентов и расширили их. Помимо базовых параметров (назначение, наличие, параметры, производитель, материал, цвет и цена), добавили более прикладные критерии: внешний вид, коэффициент скольжения и ректифицированность. Это упрощает выбор и делает каталог более удобным для работы с продуктом.

Изучили аудиторию и конкурентов: от крупных B2C-игроков до нишевых компаний. На основе этого сформировали позиционирование и требования к подаче.

Разработали прототипы 15 страниц и написали тексты для каждой. Сфокусировались на раскрытии преимуществ и выстраивании доверия, при этом убрали избыточный контент, чтобы не перегружать сайт и оставить пространство для коммуникации с менеджером.

Добавили PDF-каталоги для просмотра и скачивания, вывели бренды-партнёры и предусмотрели возможности для дальнейшего развития сайта как канала продаж.

Проект запускался с нуля, поэтому параллельно формировали логику онлайн-каталога и адаптировали решение под зарубежный рынок.

Основной акцент сделали на продукте: крупные изображения, чистые фоны и сдержанная графика. Отказались от декоративных элементов и сложных решений, чтобы сохранить ощущение строгости и упростить восприятие. Такой подход делает интерфейс нейтральным, устойчивым и уместным для B2B-сегмента.

Интерфейс изначально проектировался с учётом разных устройств. На мобильных и планшетах структура упрощается: блоки выстраиваются в одну колонку, фильтры сворачиваются, а ключевые действия остаются в зоне быстрого доступа. При этом сохраняется единая визуальная логика и удобство работы с каталогом.