Комплексная работа над магазином часов

Anker

Синергия дизайна, рекламы, SEO и контент-маркетинга окупилась на 119%

Улучшение и продвижение сайта

Мы сфокусировались на увеличении прибыли за счёт создания бренда-чемпиона: простой и продуманный интернет-магазин, приятная коммуникация и фирменный стиль. Таким образом, когда у человека возникнет потребность в часах, в голове у него всплывёт Анкер, а не кто-то другой.

01

Разработка фирменного стиля

02

Разработка нового сайта

03

Комплексное продвижение и улучшение сайта

04

Контент-маркетинг и его реализация

Фирменная айдентика
  • Меню
  • Подбор

Мы максимально упростили меню. Убрали из шапки отвлекающую информацию, в основном меню оставили только главные категории. Во всплывающем меню мы разделили категории по трём простым параметрам: стиль, бренд или цена. Кроме того, мы создали ручные фильтры — отобрали популярные запросы по типам часов, к примеру «миланское плетение» или «часы—скелетоны», и включили это в быстрые ссылки. По ним также умеет искать поиск.

После исследования аудитории мы разделили пользователей на два типа: те, кто знает, какой бренд часов им нужен и тех, кто хочет часы, но слабо представляет какие. Так возник подбор часов с простыми наводящими вопросами: цвет корпуса и ремешка, форма циферблата, стиль, цена и ручные фильтры. Эта механика позволяет уже на главной странице сократить свой выбор до минимального количества моделей.

Умные акции

Мы узнали, какие модели часов люди добавляли в корзину, но не покупали — эти модели мы использовали для акций и распродаж. Например, если модель часов добавляли в корзину более 20 раз, но не покупали — она становилась товаром дня и продавалась со скидкой.

Оффлайн–продажи

Если человек выбрал часы на сайте, но поехал покупать их в магазин — мы знали, с какого рекламного канала в интернете он пришёл и как взаимодействовал с сайтом, благодаря скидочным купонам с индивидуальным кодом.

Отмена заказа

Теперь, когда человек отменял свой заказ, данные автоматически передавались в Google Analytics. Это позволило уменьшить погрешность в расчёте эффективности рекламных каналов.

Доработка рекламных кампаний

Когда товара не было в наличии, рекламные объявления на них автоматически отключались. При изменении цен на сайте они менялись и в объявлениях.

Новый
канал рекламы

Мы запустили рекламные кампании для людей, смотревших конкретные модели часов и положивших товар в корзину. Если они уходили с сайта, им показывалась реклама с призывом завершить покупку.
ROMI канала — 263%.

Детальная сегментация

В зависимости от действий человека мы показывали разные рекламные сообщения. Например, если человек после первого шага корзины уходил с сайта, мы показывали баннер с призывом продолжить оформление. Если уходил на последнем шаге — предлагали дополнительную скидку на заказ, действующую 24 часа.

Геотаргетинг

Мы провели эксперимент для центрального магазина на Лиговском проспекте, а затем масштабировали его на остальные точки продаж. Создали геосегмент с радиусом 3 км и для него повысили ставки в поиске на 1200%. Получили 33 покупки на Лиговском и 41 в других магазинах с высоким средним чеком.

1393%
ROMI Лиговского
2108%
ROMI остальных магазинов
ROMI (return on marketing investment) — вычисляется как отношение
дохода к затратам на маркетинг (маркетинговому бюджету).
Следущий проект