Богатый опыт в построении маркетинга разных медицинских направлений.
Мы знаем, какие решения работают.
Клиникам, многопрофильным центрам, больницам и лабораториям. Строим стратегии продвижения масштабно, ориентируясь на результат и учитывая юридические нюансы.
Держим фокус на приоритетных услугах клиники. Определяем позиционирование и помогаем прорабатывать внутренний маркетинг. Усиливаем вовлеченность аудитории и цепочки допрадаж в соответствии с сезонностью. Оцениваем конкурентные риски и выстраиваем надежные каналы коммуникаций с клиентами.
Работаем на принципах синергии. Выстраиваем эффективный обмен информацией и инсайтами внутри маркетинговой команды. Создаем систему продвижения, в которой каждый центр функционирует на усиление всей сети. Помогаем отстроиться от конкурентов.
Создаем имидж эксперта, исходя из индивидуальности персоны. Подтверждаем репутацию тщательно продуманным контентом: примеры работ, отзывы, фото до/после, видео консультаций. Повышаем узнаваемость и доверие через коллаборации, инфлюенс и PR в профессиональной среде.
Реклама медицинских услуг регулируется множеством юридических ограничений от контента на сайте до объявлений и креативов. Мы делаем маркетинг с учетом всех правил в сфере медицины.
Развиваем наиболее маржинальные направления, которые помогают бизнесу зарабатывать больше. При этом соблюдаем баланс и не забываем о других услугах, интересных для клиентов.
Принимаем решения на основе глубокой аналитики и подтвержденных фактов. Преобразуем данные в результаты и даем целостный взгляд на ваш бизнес через оценку метрик.
Знание медицинской отрасли помогает нам подбирать более релевантные запросы и таргетинги, выстраивать цепочки ретаргетинга с нужной аудиторией и увеличивать количество пациентов.
Знаем, как работать в условиях рыночной турбулентности со сложными медицинскими направлениями. Ведем клиентов длительно и понимаем, как стратегически развивать проекты.
Управляем каналами продвижения в синергии, усиливая их влияние в комплексе. Учитываем гиперлокальный таргетинг, так как в сфере медицины расстояния между клиникой и пациентом важны.
Погружаемся в бизнес клиента. Изучаем целевую аудиторию и ее потребности. Смотрим эффективность продвижения. Анализируем конкурентов.
Формируем платформу бренда, выбираем tone of voice и разрабатываем правила коммуникаций с клиентами. Или взаимодействуем с аудиторией на базе уже существующего бренда.
Определяем цели. Выявляем перспективные сегменты целевой аудитории и эффективные каналы взаимодействия. Разрабатываем формат коммуникаций и составляем план действий.
Начнем эффективную кампанию по продвижению под цели и задачи клиента: контекстная реклама, в том числе и медийная, таргетинг и промоутирование постов в SMM для масштабирования. Мыслим на перспективу, поэтому проводим кампании с «долгоиграющим» эффектом: бюджет закончился, а поток заявок нет.
Управление репутацией личных и корпоративных брендов. Повышение узнаваемости врачей и клиники. Наращивание пула рекомендаций и развитие «сарафанного радио». Мы реализуем рекламу у блогеров и в СМИ: от медиа-плана до размещения. Запускаем спецпроекты: от креатива до реализации. Создаем экспертные интервью: от подготовки вопросов до размещения на крупнейших площадках.
Обработка заявок и входящих обращений крайне важна в сфере медицины. Своевременное и грамотное взаимодействие с клиентом влияет на продажи, формирует его доверие и лояльность.
Анализируем текущие коммуникации с аудиторией, работу над возвратом, помогаем скриптами. При отсутствии CRM, реализуем внедрение.
Близкие коммуникации позволяют быть на связи с аудиторией 24/7, установить доверительный контакт с клиентом, показать экспертность компании нативно и органично. Все эти задачи решает Social Media Marketing.
Настроим систему бесплатного привлечения клиентов через информационные запросы, а не только по продающим ключам. Усиливаем поток заявок и помогаем поддерживать продажи даже с минимальным бюджетом на продвижение.
Помогает постоянно удерживать внимание клиента, развивать экспертизу бренда и поддерживать доверие аудитории. Написание статей на интересные для ЦА темы – необходимый инструмент для развития бизнеса в медицинской сфере.
Мы имеем широкий пул компетенций, поэтому описали здесь только наиболее часто используемые каналы для продвижения компаний медицинской сферы. Для вас могут быть выбраны иные маркетинговые коммуникации, исходя из целей и возможностей.
Тщательно следим за репутационными рисками. Проводим мониторинг упоминаний в интернете, позитивных и негативных отзывов и своевременно отрабатываем их. На каждом уровне соблюдаем TOV. Мотивируем аудиторию рассказывать о вас, обсуждать и рекомендовать.
Знаем все о правильных пользовательских сценариях и юзабилити. Сайт «продает», только когда клиент может быстро найти ответ на вопрос или дойти до нужной услуги. Ваш ресурс – это увлекательный рассказ о врачах, этапах лечения и самой клинике, а не формальность.
Первое впечатление важно всегда. Имидж бренда – не только слова, но и визуальные маркеры. Мы воздействуем на клиента через все каналы восприятия для наилучшего результата. Графические образы транслируют аудитории информацию о качестве услуг клиники на невербальном уровне.
Люди верят людям. Передать атмосферу и культуру клиники лучше всего через реальные фото. Портреты специалистов, снимки интерьера и видео процедур: все это показывает высокий уровень компании. Качественный визуал – лучшее доказательство профессионализма врачей медицинского центра.
Создаем или улучшаем фирменный стиль социальных сетей: обложки, аватар и шаблоны для постов. Наполняем страницу сообщества информацией о компании, живым контентом и обсуждениями. Подключаем приложения.
Создаем экспертный образ бренда и вызываем доверие аудитории с помощью профессионального контента.
Выстраиваем регулярную коммуникацию с помощью промотирования: держим внимание постоянных клиентов и охватываем новую аудиторию.
Подогреваем интерес клиента к продукту компании. Создаем контент для каждого этапа воронки продаж и действуем точно по сегментам ЦА.
Мы делаем лучше маркетинг любимых клиентов, выращиваем маркетологов внутри агентства и проводим лучшую бизнес-конференцию в Петербурге Digitale.
Лет работаем в сфере маркетинга
Проектов реализовано
Входим в 10 лучших агентств Петербурга