7 раз отмерь… Как создать эффективный сайт для бизнеса

– Сергей, давай начнем с главного. Расскажи, пожалуйста, каким должен быть эталонный сайт? Есть ли пример, на который надо равняться разработчикам или все индивидуально?

– Когда мы говорим о неких эталонах в разработке сайтов, нужно понимать, что в первую очередь это управление контентом и функциональные возможности. Ведь сайт должен решать задачи заказчика. Что касается, технической стороны вопроса, то он должен иметь гибкий функционал. А также интеграции с различными сервисами: базой 1С, CRM-системой или эквайрингом. То есть решать задачи, поставленные заказчиком.

Чистый, понятный, быстро работающий сайт, который легко обслуживать и которым легко управлять. Для меня такой сайт идеален. И именно этих ориентиров мы придерживаемся в работе. Например, в нашем проекте — product.graciaceramica.com. Здесь реализована не только интеграция с базой 1С, но и двухуровневая система доступа пользователей с системой «гибких» фильтров. При достаточно сложном функционале сайт легко администрировать. Это, кстати, еще одно важное условие для любого ресурса.

– Я часто слышу такие определения, как Junior и Senior, когда речь заходит о разработке сайтов. Объясни подробно, что это значит?

– У Битрикс есть такая градация специалистов. Junior  –  не может кастомизировать модули, не умеет их писать. Он способен делать только какие-то мелкие работы с точки зрения разработки: править верстку, изменять функциональность инфоблоков. Middle —  может кастомизировать модули под задачи. А Senior  –  этот тот специалист, который может писать эти модули и внедрять их в админку, а также делать их управляемыми, если есть такая цель.

На рынке не так много агентств, которые работают на уровне Senior, потому что мало специалистов, а те, кто есть достаточно дорогостоящие. Кроме того, нужен еще грамотный менеджмент, чтобы такими специалистами управлять. У Serenity есть и то, и другое. У нас есть опыт, накопленный из кейсов, чтобы предлагать реализацию самых разных задач заказчика.

Система управления контентом сайта Gracia Сeramica

– Как добиться максимальной эффективности сайта? Ведь все работают на одних платформах, используют одни инструменты, а результат получается разным.

– Уникальность нашего агентства заключается в подходе к разработке. Большинство компаний на первом этапе делают только прототипы. Чем это плохо? Либо заказчику нужно будет «подгонять» свой контент под сайт, либо исполнителю на этапе дизайна нужно будет менять текст, а то и функционал.  Все это сложно и может ухудшить качество конечного продукта.

Наша же история уникальна тем, что мы сразу разрабатываем структуру страниц с контент-маркетологом.  Это осмысленное вникание в нишу заказчика. Мы интервьюируем клиента по каждому разделу. Как итог, у нас получается структурированная логичная структура сайта и понятный, читаемый контент, который интересен пользователю. Это огромный плюс, потому что я такого на рынке не встречал.

Далее дизайнер, который делает прототипирование, четко понимает с каким контентом он будет работать. Такой подход позволяет получить полноценный качественный продукт еще на первом этапе. По сути, это десктопные страницы с конечным контентом.

– А почему вы прорабатываете возможность seo-оптимизации на стадии разработки, а не после того, как сайт сдан, как это делает большинство?

– Это помогает заложить качественное продвижение. Иначе есть риск, что потом нужно будет переделывать сайт, а это лишние расходы для заказчика.

Проработка seo-оптимизации идет перед стартом всех направлений и включает разработку базовой семантики, определение seo-структуры сайта. Мы обязательно указываем какие точки роста потенциально могут быть у сайта. Это, кстати, очень важно. Например, если мы понимаем, что у нас просчитано 20 страниц, но у сайта есть потенциал, то мы в структуре указываем точки роста. Также мы проводим оптимизацию структуры сайта и первичную оптимизацию текстов по высокочастотным ключам.

– То есть, фактически, клиент уже на первом этапе может оценить функциональность сайта и понять решает ли он его задачи? И если что быстро внести корректировки?

– Да. Наше преимущество в том, что мы в проработку первого этапа включаем и прототипы, и работу с контентом, и seo, которое позволяет в будущем увидеть точки роста. Контент-маркетолог прорабатывает с заказчиком каждую страницу и уже под эту структуру пишет тексты, исходя из пользы для конечного клиента.

Дизайнер разрабатывает прототипы. Причем мы предлагаем заказчику примеры конкретных блоков: меню, слайдеров, галереи. Мы предоставляем клиенту сразу визуализацию идей, которые планируем использовать в дизайне сайта. И только после такой тщательной проработки наши специалисты приступают к реализации.

К тому же, мы не считаем проект целиком, а составляем сметы отдельно для трех этапов. Первый  –  проектирование прототипов совместно с контентом и seo и разработка технического задания. Второй этап – дизайн. Третий этап – разработка. Для заказчика это комфортность платежей и возможность на каждом этапе сделать оценку извне.

– Я знаю, что ты адепт Битрикс. Но я слышала и критику в адрес этой системы. Насколько претензии оправданы?

– Я отвечу так. Нет задач, которые Битрикс не решает, есть разработчики, которые не могут их решить. У этой системы есть целый ряд неоспоримых преимуществ. Первое, это безопасность. Она выше, чем у других CMS. Взломать систему управления контентом или функционал на сайте, который сделан на Битрикс, практически невозможно.

Второе, это большой функционал, который идет «с коробки». Битрикс – самостоятельный продукт, который имеет маркетплейс различных решений. Поэтому сайт всегда можно расширить. Его инструменты безопасны, обновляемы, имеют сообщество. У Битрикс большой функционал, который позволяет делать интересные решения, в том числе и по маркетингу. А это важно для клиента. Например, там есть большой аналитический комплекс по трафику и покупкам.

Еще один плюс – интеграция с продуктами 1С. Практически все магазины онлайн и офлайн ее используют и для них важно иметь качественную надежную связь сайта с этой базой. В других CMS, конечно, тоже есть интеграции с 1С, но они не позволят гибко настраивать этот обмен.

Система управления контентом сайта Kaury

– Ты затронул интересную тему. Польза для бизнеса. Значит ли это, что современный сайт должен быть полноценным маркетинговым инструментом?

– Безусловно. Например, опять возвращаясь к Битрикс, у этой системы есть отдельный предустановленный блок – маркетинг. Это полезно в первую очередь для интернет-магазинов. Он позволяет делать различные акции на товары: на целые группы или отдельные позиции. Этот инструмент решает любую задачу с подсчетами, которые нужны для проведения акций. При опыте, который есть у нас, мы можем сделать с ним сложные и интересные решения.

– Почему же тогда тебе приходиться отрабатывать возражения клиентов по поводу Битрикс?

– Действительно часто приходится слышать от клиентов по поводу сложности управления сайтом. Но это ошибки разработчика, а не системы. На самом деле Битрикс очень удобен. Например, он позволяет делать «гибкие» страницы в формате лендингов. Допустим, клиенту нужна новая страница. А она меньше, чем шаблон. Битрикс будет выводить только те блоки, которые заполнены, самостоятельно адаптируя страницу. То есть человек без опыта программирования сможет делать верстку.

– Так зачем тогда прибегать к помощи агентства? Может самому собирать сайты, заказывая только дизайн?

– Дело в том, что в Битрикс создать сайт самостоятельно по макетам не получится. Можно купить шаблоны, но у них есть только минимальные настройки, например, поменять цвет шапки. В остальном это готовые решения. И только при профессиональной реализации можно добиться таких решений, как «гибкие»страницы, о которых я говорил выше. Это результат работы frontend и backend разработчиков причем с большой компетенцией. Только специалисты могут сделать так, чтобы страницы в управлении собирались так, как это нужно заказчику.

Профессиональный подход отличается тем, что мы слушаем потребности заказчика и предоставляем наиболее простое в управлении решение. Такой сайт будет отличаться чистотой и структурностью кода, отсутствием ошибок и интуитивно понятным администрированием. Например, если в техническом задании написано, что в слайдере возможна подгрузка фото, видео и pdf, это действительно будет реализовано так. Будет понятно, куда и как добавить эту информацию.

Непрофессионал не сможет написать какие-то сложные компоненты и сделать так, чтобы они в дальнейшем могли обслуживаться не программистами и были понятны клиенту.

– С какими задачами чаще всего обращаются клиенты?

– Первое, разработка корпоративного сайта. Второе, интернет-магазины. Это сложные фильтры, сложные карточки товара, сложные интеграции. Ну и третье, расширение функционала уже реализованного сайта, либо исправление ошибок других разработчиков. Такие случаи тоже не редкость.

– Спасибо за интересный разговор. И последний вопрос. Скажи, что мотивирует тебя в работе над проектами?

– Мне всегда была интересна сфера разработки. В ней можно бесконечно развиваться и расти. Для меня разработка сайта  –  это создание чего-то нового. А когда ты созидаешь, это само по себе приносит удовлетворение. Для меня каждый проект – маленький ребенок, которого я воспитываю в полезного члена общества. Поэтому я вкладываюсь в проекты, стараюсь их сделать максимально эффективными. Я создаю продукт, который потом становится самостоятельным, работает и приносит пользу.