Как работает таргетированная реклама в телеграм: секреты успеха

Таргетинг (от английского target — «цель») — это метод в маркетинге, который позволяет показывать рекламные объявления нужной аудитории в интернете.

Определение целевой аудитории происходит на основе анализа поведения пользователей в сети и на конкретной платформе. Рекламные сервисы собирают информацию о пользователях с помощью различных инструментов: анализируют лайки, просмотры, поисковые запросы, покупки, агрегируют демографические данные. Эта информация используются для показа персонализированной рекламы целевой аудитории.

Задача таргета — исключить из поля зрения людей, которые не являются потенциальными покупателями, и сконцентрироваться на тех, кто может стать клиентом.

Telegram Ads — это внутренний рекламный кабинет Телеграм. Если запустить в нем рекламу, плашка с вашим креативом появляется под последним постом в разных каналах и будет помечена как «Реклама». Это позволяет сделать рекламу менее навязчивой и более привлекательной для пользователей. В Телеграм реклама не отвлекает от личных и рабочих сообщений. Это делает использование мессенджера более удобным для пользователей, а значит, и рекламные кампании становятся более эффективными.

Таргетированная реклама в Телеграм предоставляет рекламодателям возможность привлекать внимание целевой аудитории, размещая рекламные сообщения в открытых каналах. Технологии таргетинга в Телеграме направлены на то, чтобы найти и привлечь внимание именно тех пользователей, которые могут быть действительно заинтересованы в продукте или услуге.

В процессе создания рекламы в Телеграм существуют определенные особенности. Длина объявлений ограничена 160 символами, и есть только одна ссылка, которая ведет либо на сайт, либо на канал. Поэтому каждое слово должно быть тщательно продумано, чтобы преодолеть так называемую «баннерную слепоту».

Объявления не могут содержать изображения или видео, и должны соответствовать ряду правил. В тексте нельзя использовать оскорбления или запрещенные темы, мат — даже в завуалированном виде, через звездочки. Необходимо соблюдать грамматические правила и уважительное обращение к пользователям.

Одной из уникальных особенностей рекламы в Телеграм является то, пользователи с подпиской на Telegram Premium не видят рекламные объявления и могут наслаждаться приложением без каких-либо рекламных вмешательств, что создает более комфортный пользовательский опыт для них. Рекламодателям следует учитывать этот аспект при планировании своих кампаний, так как часть аудитории, возможно, не увидит их объявления.

Рекламные посты размещаются только в каналах и телеграм-ботах с более чем 1000 подписчиками. Это гарантирует, что реклама будет видна широкой аудитории.

Однако для запуска рекламы на платформе Telegram Ads требуется 2 миллиона евро. Половина этой суммы замораживается на 12 месяцев.

Есть три альтернативных пути, чтобы запустить рекламу без €2 млн:

1. Маркетинговые агентства: Агентства предлагают запуск рекламных кампаний с гораздо меньшими затратами. Обычно стоимость варьируется от 50-300 тысяч ₽ до €200-300 тысяч за продвижение через Telegram Ads. Некоторые агентства даже позволяют начинать бесплатно, оплачивая только рекламу. Цена может зависеть от количества аккаунтов, которые ведет агентство. Рекламные кампании можно полностью доверить специалистам.
2. Маркетинговые синдикаты: В синдикатах компании объединяют усилия для сбора €2 млн, чтобы запускать рекламу через один аккаунт. В одном синдикате обычно участвует от 10 до 30 компаний, так как управление рекламой для большего числа участников становится трудным.
3. В Телеграм рекламодатели имеют возможность оплачивать рекламные кампании в криптовалюте TON (The Open Network). Это добавляет дополнительную гибкость и удобство для пользователей, предпочитающих криптовалютные платежи.

В нашей статье «Как выбрать каналы для рекламы в Telegram» мы также детально рассмотрели платные и альтернативные способы продвижения в этой социальной сети.

Главное правило таргета в Телеграм — нельзя выбрать аудиторию для показа напрямую, только через общедоступные каналы. Можно выбрать список каналов, на которых будет размещена реклама, или категории каналов (например, финансы, психология и другие). Поэтому, чтобы определить примерную целевую аудиторию, нужно ориентироваться на тематику каналов и настраивать таргетинг в Телеграме, учитывая их особенности.

На данный момент доступны следующие функции для таргета в Телеграм:

1. Геотаргетинг (Target Countries и Target Locations) — возможность настраивать показы рекламы в соответствии с местоположением пользователя. Объявления увидят те, чей IP-адрес соответствует выбранному региону.
2. Языковые настройки (Target User Languages) — возможность выбрать язык, который пользователь установил в настройках приложения Телеграм.
3. Целевые тематики (Target Topics) — инструмент, который определяет интересы пользователя на основе его подписок на каналы.
4. Аудитория каналов — таргет, охватывающий подписчиков добавленных каналов по всему Телеграм. Эти подписчики увидят рекламу в других публичных каналах.
5. Типы устройств — параметр, позволяющий сегментировать аудиторию по типу устройств: «Все устройства», iOS, Android, Desktop и Mobile.
6. Исключения интересов, подписчиков каналов и политических каналов — возможность исключать пользователей с определенными интересами, ограничивать показы для подписчиков выбранных каналов и запрещать размещение рекламы в каналах о политике и происшествиях.

Когда вы создаете объявление в Telegram Ads, вы можете выбрать два основных типа таргетинг в Телеграме.

Таргетинг по интересам (категории каналов)

Этот тип таргета в Телеграм позволяет вам показывать рекламу пользователям, которые подписаны на каналы определенных категорий. Например, если вы рекламируете спортивное оборудование, ваше объявление будет показываться в каналах, которые относятся к категории «Спорт».

Особенности таргетинга по интересам:

• Большой охват: Позволяет охватить широкую аудиторию, так как категории каналов включают множество пользователей.
• Долгосрочная вовлеченность: Пользователи, подписанные на каналы по интересам, обычно остаются активными длительное время.
• Низкий CPM: Стоимость за тысячу показов может быть ниже по сравнению с другими видами таргетинга, что делает этот вариант более экономически выгодным.
• Тестирование различных объявлений: Вы можете тестировать разные варианты объявлений на широкой аудитории, чтобы определить, какой из них наиболее эффективен.
• Недостатки: Сложности с попаданием в целевую аудиторию и риск быстрого исчерпания бюджета.

Таргетинг по конкретным каналам

Этот тип таргета в Телеграм жает возможность показывать рекламу на конкретных каналах, которые вы выбираете вручную. Если вы хотите достичь определенной аудитории, этот вариант может быть более подходящим. Вот что нужно учитывать при выборе таргета по Телеграм-каналам:

• Точность: Вы можете выбрать каналы, которые идеально соответствуют тематике вашего продукта, и, следовательно, достигнуть более целевой аудитории.
• Высокий CPM: Стоимость за тысячу показов может быть выше, но это компенсируется более точным попаданием в целевую аудиторию.
• Быстрое перегорание: Аудитория таких каналов может быстро «перегореть», то есть исчерпать свою активность, что требует постоянного обновления таргетинга.
• Привлечение целевых подписчиков: Этот вид таргетинга помогает привлекать именно тех пользователей, которые действительно заинтересованы в вашем продукте, что способствует расширению клиентской базы.

Какой вид таргетинга выбрать

1. Мы рекомендуем обратить внимание на таргетинг по категориям и темам, если ваша цель — охватить большую аудиторию и привлечь много новых подписчиков. Такие аудитории отличаются долгим жизненным циклом и стабильным уровнем вовлеченности. Этот подход позволит вам экспериментировать с различными объявлениями и найти наиболее эффективное. Кроме того, рекламные кампании по категориям обычно стоят дешевле, чем другие виды таргетинга в Телеграме. Например, если вы продвигаете продукт для широкой аудитории, вы можете протестировать различные варианты объявлений, чтобы найти наиболее эффективный. Однако при нацеливании на широкую аудиторию существует риск не попасть именно в целевую. Это похоже на стрельбу из пушки по воробьям: шансы на успех есть, но и вероятность промаха велика. Бюджет при этом может исчерпаться очень быстро, а конверсия оказаться крайне дорогой и нестабильной.
2. Теперь о таргете в Телеграм по каналам. Мы знаем, что этот вид таргета более точечный, что позволяет более эффективно достигать целевую аудиторию. При грамотном анализе каналов можно найти те, которые идеально соответствуют вашей тематике, а значит и подписчики будут более целевыми. В результате привлекаются именно те пользователи, которые действительно заинтересованы в вашем продукте, что может значительно расширить клиентскую базу. Однако у этого подхода есть и свои недостатки. Цена за тысячу просмотров (CPM) может оказаться выше, а аудитория таких каналов может быстро потерять интерес и стать менее активной. В таком случае стоимость привлечения целевых подписчиков также может быть высокой.

Рекомендуем вам протестировать оба типа таргета в Телеграм, чтобы определить, какой из них лучше всего соответствует вашим целям. Не забывайте, что вы можете исключить определенные интересы и каналы, чтобы избежать лишних расходов.

Выбор стратегии таргетинга – это всегда вопрос баланса между объемом охвата и точностью попадания.

Расширенная настройка таргетинга в Телеграме – аспект, который стоит учитывать. Если при таргетинге по категориям вы не хотите попадать в неактивные или накрученные каналы, используйте дополнительные фильтры. В нашей компании мы рекомендуем таргетировать по подписчикам определенных каналов, их интересам, а также учитывать такие параметры, как страна, регион, город и язык. Это особенно полезно для локальных бизнесов, таких как клиники или рестораны, которые обслуживают клиентов в определенном городе. Анализируя активность различных устройств через инструменты вроде Яндекс Метрики, можно выбрать наиболее активное устройство для таргета в Телеграм, хотя и здесь есть ограничения – можно выбрать только один тип устройства. Вариант обойти ограничение — запустить три одинаковые рекламные кампании — по одной для каждого устройства.

Когда речь идет о таргетинге, ключевое слово — эксперименты. Независимо от того, какой тип таргета в Телеграм вы выбрали, важно непрерывно тестировать разные подходы и оптимизировать ваши кампании. Успешная рекламная кампания — это, прежде всего, гибкость и готовность к изменениям. Не бойтесь пробовать что-то новое и искать уникальные решения. Тестирование — лучший помощник. Каждая попытка, даже если она не удалась, дает ценный опыт и понимание, что работает, а что нет.

Чтобы создать и запустить рекламное объявление в Telegram Ads, следуйте этим шагам:

1. Зарегистрируйтесь в Telegram Ads: Перейдите на Telegram Ads и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» (Sign Up). Введите свои данные и создайте аккаунт.

2. Активируйте аккаунт: После регистрации вам будет отправлено сообщение в Телеграм для подтверждения вашего аккаунта. Подтвердите номер телефона, следуя инструкциям.

3. Заполните форму для активации: Введите необходимую информацию о рекламодателе, такую как название компании, контактные данные и другие данные, которые могут потребоваться для активации аккаунта.

Вы можете запустить рекламу как на свой личный аккаунт, так и на канал, который привязан к вашему профилю. Если к вашему аккаунту подключено несколько каналов, вы можете выбрать нужный в разделе Create a new Organization → Select Channel / «Создать новую организацию» → «Выбрать канал». Отметив нужный канал, вы сможете запускать рекламу именно на него.

Если вы работаете через агентство, вам нужно будет предоставить информацию о вашем канале и подтвердить готовность публиковать рекламу. Пополните баланс рекламного аккаунта. Агентство также может помочь вам с пополнением счета и настройкой аккаунта.

4. Войдите в Telegram Ads: Для входа в систему перейдите на сайт Telegram Ads и нажмите Log In/«Войти». На странице входа введите номер вашего телефона, который привязан к аккаунту Телеграм.

5. Подтверждение номера телефона: После ввода номера телефона вам будет отправлено сообщение в Телеграм с кодом подтверждения. Откройте Телеграм на вашем устройстве и найдите сообщение с кодом. Введите этот код на сайте Telegram Ads для подтверждения вашего номера телефона. Это необходимо для обеспечения безопасности вашего аккаунта и подтверждения вашей личности.

6. Доступ к системе: После успешного ввода кода вы сможете войти в систему и продолжить настройку вашего рекламного объявления. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с подтверждением, обратитесь в службу поддержки Телеграм для получения помощи.

7. Редактирование профиля: После входа в Telegram Ads перейдите на главную страницу вашего профиля. В профиле найдите раздел «Редактировать данные» или «Изменение данных». Обычно эта опция находится в меню пользователя. В разделе редактирования данных вы увидите несколько полей, которые нужно заполнить. Введите название вашей компании, контактную информацию и другие данные, необходимые для активации аккаунта. Эти данные крайне важны для маркировки рекламы, поэтому следите, чтобы они были введены корректно. Сохраните изменения.

Важно: введенная информация не будет доступна для пользователей.

8. Начните создание объявления, выбрав в меню опцию Create a new ad / «Создать новое». Для этого выполните следующие шаги:

• Перейдите на главную страницу платформы после входа в систему. В верхнем правом углу страницы нажмите на иконку, чтобы открыть меню.
• В выпадающем меню найдите и выберите опцию «Создать новое». Эта опция обычно расположена в верхней части списка доступных действий.
• После выбора опции «Создать новое» вы будете перенаправлены на страницу создания объявления. Здесь вам нужно будет заполнить все необходимые поля для вашего рекламного объявления.

Ввод данных

1. Введите название вашего объявления. Это название будет видно только вам для удобства управления рекламной кампанией.
2. Укажите существующий канал, которым вы владеете, или создайте новый заголовок для вашего канала или сайта.
3. Напишите текст объявления, соблюдая ограничения по длине и содержанию (до 160 символов, без ненормативной лексики и эмодзи).
4. Укажите ссылку на кнопку и, при необходимости, используйте UTM-метки для отслеживания эффективности.

Если вы рекламируете канал, к вашему посту автоматически будет прикреплена его аватарка. Если вы продвигаете внешний сайт, то будет отображаться его логотип. Кроме того, можно выбрать любое изображение по своему усмотрению.

9. Настройте дополнительные параметры: Установите ограничение на количество показов рекламы одному пользователю в день. Например, можно ограничить количество показов до трех раз.

10. Установите бюджет: Определите минимальную ставку Cost Per Mille (цена за тысячу показов) в евро и общий бюджет рекламной кампании. Введите необходимые данные для оплаты.

11. Проверьте объявление: Используйте функцию предпросмотра, чтобы увидеть, как ваше объявление будет выглядеть в канале.

12. Настройте цели показов: Выберите стратегию таргета в Телеграм: по каналам или по аудитории. Укажите язык, тематику, выберите каналы и исключения в разделе каналов. В разделе аудитории настройте географию, язык и интересы вашей целевой аудитории.

13. Завершите создание объявления: Нажмите кнопку Create Ad / «Создать объявление», чтобы завершить процесс. Объявление появится в вашем рекламном кабинете со статусом In Review / «На рассмотрении» и будет отправлено на модерацию. Введите токен для маркировки, если это необходимо.

Важно: кнопка «Создать объявление» не будет активна, пока вы не пополните бюджет. В поле «Первоначальный бюджет» появится уведомление, что у вас недостаточно средств для размещения и вам необходимо пополнить баланс.

14. Подождите результатов проверки. Обычно процесс проверки занимает некоторое время, в течение которого модераторы Telegram Ads проверяют ваше объявление на соответствие правилам платформы. Вы можете отслеживать статус вашего объявления в рекламном кабинете. Оно будет отображаться со статусом In Review / «На рассмотрении».

• Если ваше объявление одобрено, его статус изменится на Active / «Активно». Это означает, что ваше объявление успешно прошло модерацию и теперь будет показываться пользователям в соответствии с настройками таргета в Телеграм. Вы сможете отслеживать его эффективность, анализировать статистику показов, кликов и других метрик.
• Если ваше объявление отклонено, его статус изменится на Declined / «Отклонено». В этом случае модераторы предоставят рекомендации по исправлению ошибок. Обычно это включает указание на нарушения правил или несоответствие контенту, который вы разместили. Следуйте рекомендациям модераторов, чтобы устранить указанные проблемы.

Важно: когда вы запустите рекламную кампанию для канала или чата, все пользователи с правами администратора смогут управлять ею.

15. Помните, что текст объявления должен соответствовать требованиям платформы. Специалисты по маркетингу или рекламной платформе помогут вам создать текст, соответствующий правилам и требованиям.

1. Правила и рекомендации по рекламе в Телеграм применяются ко всем объявлениям на платформе.
2. Рекламодатели несут ответственность за соблюдение правил и рекомендаций.
3. Формат рекламы: текст и кнопка, открывающая ссылку на рекламируемый товар.
4. Максимальная длина рекламного текста — 160 символов.
5. Редакционные требования: стиль, четкость, орфография, пунктуация, цифры, знаки и символы.
6. Запрещены ненормативная лексика, вульгарность, неузнаваемый или неясный смысл, чрезмерное использование заглавных букв, подсветка, смайлики, переносы строк, маркеры, списки нумерации.
7. Требования к месту назначения: качество контента, целевая функциональность, нерелевантные пункты назначения, манипулирование контентом.
8. Запрещенный контент: графический, шокирующий, сексуальный контент, ненависть, насилие, домогательства, права третьих лиц, вводящая в заблуждение или хищническая реклама, политическая реклама, деликатные темы, религия, азартная игра, вводящие в заблуждение или наносящие вред финансовые продукты или услуги, несертифицированные медицинские услуги, наркотики, алкоголь, табак, оружие, спам-программное обеспечение, вредоносные программы, �