Маркетинг продаж
Увеличиваем конверсию из заявки в продажу и число повторных клиентов.
Маркетинг продаж
Увеличиваем конверсию из заявки в продажу и число повторных клиентов.
Увеличиваем доход компании за счёт улучшения отдела продаж.
-
1
Автоматизируем рутинные процессы
CRM-система с IP-телефонией и коллтрекингом собирают все заявки и определяют, откуда они приходят. Когда появляется новый клиент, программа сразу ставит менеджеру задачу с ним связаться.
-
2
Контролируем работу сотрудников
Сотрудники концентрируются на работе с клиентами и не тратят время на рутинные задачи. Они видят в реальном времени персональные цели и цели команды. Вдобавок CRM хранит все разговоры и переписки с клиентами.
-
3
Соединяем маркетинг и продажи
Прозрачная аналитика показывает, сколько заявок принесли каждое ключевое слово, пост или баннер. На основе этих данных можно оптимизировать рекламные кампании.
-
4
Повышаем лояльность клиентов
Клиенты начинают рекомендовать вас другим и совершать повторные покупки. Потому ваши сотрудники всегда вежливы, пунктуальны и знают о продукте всё.
Наш подход
Мы создаём и улучшаем системы продаж. Не ограничиваемся настройкой программ и созданием инструкций для сотрудников — проектируем воронку продаж, чтобы вы могли отслеживать эффективность каждого этапа на пути к покупке.
Маркетинг
продаж с нуля
Исследование
Анализируем работу отдела продаж вашей компании и конкурентов. Нанимаем тайных покупателей, общаемся с сотрудниками. Определяем барьеры ЦА на пути к покупке. Собираем информацию для проектирования нового отдела продаж.
Проектирование
Разрабатываем длинную воронку продаж: от первого касания до совершения сделки и повторных покупок. Подбираем CRM, сервисы коллтрекинга и IP-телефонии. Продумываем систему мотивации сотрудников.
Внедрение
Подключаем и настраиваем инструменты. Настраиваем прозрачную аналитику: менеджеры видят рентабельность сайта, рекламы и всех остальных маркетинговых коммуникаций. Также обучаем сотрудников: работать в CRM, общаться с клиентами по новым скриптам, отслеживать командную и личную эффективность.
Поддержка и сопровождение
Анализируем маркетинговые коммуникации, вводим улучшения в отдел продаж. Анализируем эффективность сотрудников и помогаем распределять расходы на маркетинг. Подготавливаем отчёты в Power BI, которые автоматически обновляются.
Исследование
Анализируем работу отдела продаж вашей компании и конкурентов. Нанимаем тайных покупателей, общаемся с сотрудниками. Определяем барьеры ЦА на пути к покупке. Собираем информацию для проектирования нового отдела продаж.
Проектирование
Разрабатываем длинную воронку продаж: от первого касания до совершения сделки и повторных покупок. Подбираем CRM, сервисы коллтрекинга и IP-телефонии. Продумываем систему мотивации сотрудников.
Внедрение
Подключаем и настраиваем инструменты. Настраиваем прозрачную аналитику: менеджеры видят рентабельность сайта, рекламы и всех остальных маркетинговых коммуникаций. Также обучаем сотрудников: работать в CRM, общаться с клиентами по новым скриптам, отслеживать командную и личную эффективность.
Поддержка и сопровождение
Анализируем маркетинговые коммуникации, вводим улучшения в отдел продаж. Анализируем эффективность сотрудников и помогаем распределять расходы на маркетинг. Подготавливаем отчёты в Power BI, которые автоматически обновляются.
Проектирование
и оптимизация
Если у вас уже есть CRM, но вы желаете повысить эффективность отдела продаж.
Аудит
Исследуем текущую систему и выявляем слабые места. Например, сотрудники не ставят задачи или клиенты уходят на этапе заявки. Проектируем будущие улучшения и выбираем те, что будем внедрять.
Внедрение улучшений
На основе аудита оптимизируем отдел продаж. Обновляем скрипты для менеджеров, улучшаем системы аналитики, добавляем контрольные точки в воронку продаж.
Следующий этап
Мы заново смотрим на всю последовательность от первого касания до продажи и определяем, что можно улучшить. Так, с каждым этапом, повышаем конверсию из заявки в продажу и рентабельность расходов на рекламу.
Аудит
Исследуем текущую систему и выявляем слабые места. Например, сотрудники не ставят задачи или клиенты уходят на этапе заявки. Проектируем будущие улучшения и выбираем те, что будем внедрять.
Внедрение улучшений
На основе аудита оптимизируем отдел продаж. Обновляем скрипты для менеджеров, улучшаем системы аналитики, добавляем контрольные точки в воронку продаж.
Следующий этап
Мы заново смотрим на всю последовательность от первого касания до продажи и определяем, что можно улучшить. Так, с каждым этапом, повышаем конверсию из заявки в продажу и рентабельность расходов на рекламу.
продаж
Команда
Маркетолог проекта
Представляет интересы клиента в проекте. Исследует компанию, продукт, конкурентов и аудиторию. Передает понимание задачи команде.
Маркетинг-аналитик
Проектирует воронку продаж, пишет скрипты и разрабатывает систему мотивации сотрудников, настраивает CRM.
Разработчик/BI-аналитик
Настраивает коллтрекинг и IP-телефонию. Соединяет их с CRM и системами веб-аналитики. Проектирует и создает data-pipeline для прозрачной аналитики. Все показатели эффективности выводит в отчеты в Power BI.
Наши клиенты
![function String() { [native code] } - img 1](/_sa/img/storage__mtsBTKBo2pcgymTuOBVX2TH40nBNPWpwZACScRMg.png)
![function String() { [native code] } - img 2](/_sa/img/storage__T0iEKGWlNMfQ9nL1Sukiu40aYVGzlwE3MwklJFZ7.png)
![function String() { [native code] } - img 3](/_sa/img/storage__48eY8HtiowBxzmSHd4CppIf3uiamDHFxKTeIhHBQ.png)
![function String() { [native code] } - img 4](/_sa/img/storage__QfyxZ8bEL5NTkfkRPolKdC1eOsuKWtRagVlEgmTp.png)
![function String() { [native code] } - img 5](/_sa/img/storage__di6OvWVvImeiVprIQOsnSThMtQArzCThnt9aNQHl.png)
![function String() { [native code] } - img 6](/_sa/img/storage__U2ZXSKj2Xd41ig5teXMv2vMMlLlDEI5z7bRf78HV.svg)
![function String() { [native code] } - img 7](/_sa/img/storage__VYilJPLPBBeu4APyQHjwOyBQPS93Tahs75rGmk8w.svg)
![function String() { [native code] } - img 8](/_sa/img/storage__bR5c6wK4E0fnHM77iHDSUFS4S0A3h99BlK4LRSYG.png)
![function String() { [native code] } - img 9](/_sa/img/storage__PGi2bChOs2bXV2X4tL3pLVtNqreYGocLWQJwqX0V.png)
![function String() { [native code] } - img 10](/_sa/img/storage__b19c5BeePbOyZZRh25xCqnZhmRzHvHuvtOOOE66Y.png)
![function String() { [native code] } - img 11](/_sa/img/storage__NROwzT3nByfcmr5WtQFlPRD1nlfL3VxceucgN1C3.png)
![function String() { [native code] } - img 12](/_sa/img/storage__sCAHr1EVxx63n932wlgY12N3VvOym4rB0595WOJG.png)
Блог
Делимся стратегиями. Рассказываем о маркетинговых инструментах. Раскрываем секреты внутренней кухни.
Награды
1 место по России в инфлюенсер-маркетинге в сфере отдыха и досуга
5 место в Санкт-Петербурге в PR
2 место в СПб по PR-продвижению
23 место по России в рейтинге PR-агентств
23 место по России в рейтинге PR-агентств
3 место в СПб в рейтинге PR-агентств
2 место в СПб в рейтинге брендинговых агентств
2 место в СПб в рейтинге PR-агентств
3 место в СПб в рейтинге брендинговых агентство
2 место в СПб в рейтинге PR-агентств
