СК ГОРОД

Комплексное продвижение и разработка сайта для строительной компании нулевого цикла

«СК ГОРОД» — строительная компания из Санкт-Петербурга, работает с 2010 года.

Компания развивала генподряд нулевого цикла и выходила в новые регионы. Продвижение опиралось на тендеры, рекомендации и отдельные digital-инструменты. Нужно было объединить маркетинг общей стратегией и показать инженерную ценность компании: как её работа влияет на сроки, риски и экономику строительства.

Работали над позиционированием, рекламой, аналитикой, PR и контентом. Параллельно разработали сайт, который помогает выбрать услугу, изучить опыт компании и обратиться с задачей. Направления были связаны: стратегия задавала аргументы для коммуникации, реклама и аналитика помогали работать со спросом, PR раскрывал экспертизу, а сайт объединял информацию об услугах и опыте компании.

Результаты

×14,3

Рост уникальных обращений

−82%

Снижение стоимости уникального обращения

до −40%

Стоимость лида относительно плана

до ×2,5

Конверсия сайта относительно прогноза

Этапы работы

  • 01

    Бренд-стратегия

    Исследовали рынок и ожидания заказчиков, разработали позиционирование, платформу бренда и принципы коммуникации.

  • 02

    Контекстная реклама

    Разделили спрос по услугам и регионам, подготовили объявления и рекомендации по посадочным, оптимизировали кампании по качеству обращений.

  • 03

    Веб-аналитика

    Настроили учёт заявок и звонков, разделили все и уникальные обращения, оценивали качество лидов и собирали данные для решений по рекламе.

  • 04

    PR, контент и SMM

    Выстроили экспертную коммуникацию в деловых и отраслевых медиа, разработали рубрики о технологиях, объектах и команде.

  • 05

    Разработка сайта

    Провели исследование, спроектировали восемь каталогов, разработали дизайн и сайт на Битриксе, настроили сервер клиента и передали проект.

01

Бренд-стратегия

Задачей бренд-стратегии стало показать, как инженерный подход компании помогает управлять сроками, рисками и сложными работами нулевого цикла. От критериев выбора подрядчика перешли к платформе бренда, а затем — к аргументам и темам для сайта, рекламы и контента.

Исследование рынка
и аудитории

Изучили конкурентов и коммуникации компании, провели отраслевые интервью. Выясняли, как заказчики выбирают подрядчика, кому доверяют и с какими трудностями сталкиваются в совместной работе.

На рынке часто говорили о надёжности, качестве и собственном парке техники. При этом за техническими описаниями терялось объяснение пользы для заказчика. Было мало живой экспертной коммуникации, которая связывает метод работ со сроками, рисками и управляемостью проекта.

Платформа бренда

В основу платформы положили идею «Технологии перемен»: инженерный подход помогает заранее учитывать риски и управлять сложными работами нулевого цикла.

Позиционирование определяет роль компании для заказчика, слоган кратко выражает её обещание, а миссия и ценности раскрывают, как компания намерена его выполнять.

В платформе связали новаторство с сервисом. Собственная техника и разработки, автоматизация процессов и открытое взаимодействие с клиентом стали аргументами для статей, презентаций и сайта.

Позиционирование

Сформулировали позиционирование: «СК ГОРОД — создаём перемены, после которых начинается целая жизнь». Образ новатора нулевого цикла связали с тремя конкретными сторонами работы компании.

Инженерные решения

Собственная техника и инженерные разработки позволяют подбирать решение под грунты, плотную застройку и другие ограничения объекта.

Управляемые процессы

Автоматизация и системная работа помогают контролировать ход проекта, сокращать ошибки и выдерживать сроки.

Открытый сервис

Вовлечённость и инициатива подрядчика, понятные условия и ответственность. Заказчик должен понимать ситуацию на объекте и получать ответ на свою задачу.

Слоган

Из основных запросов заказчиков сформулировали слоган «Технологично. Честно. Вовремя». Он коротко объясняет подход компании при первом знакомстве. Каждое слово отвечает на ожидание, которое выявили в исследовании.

Технологично.

Выбирать метод работ с учётом грунтов, застройки и ограничений конкретного объекта.

Честно.

Прямо обсуждать решения, условия и ответственность, чтобы ход работ был понятен заказчику.

Вовремя.

Связывать инженерную подготовку с графиком строительства и задачами девелопера.

Миссия бренда

В платформе закрепили, к какому результату компания стремится в работе с партнёрами. Сформулировали миссию: «Вдохновляясь проектами наших партнёров, создаём новый уровень качества и сервиса, за которым все захотят следовать». В коммуникации раскрывать это через реальные решения и принципы работы.

Ценности бренда

Чтобы миссия выражалась в конкретных действиях, описали шесть принципов работы — от организации процессов до общения с заказчиком. Они задают, как компания выполняет обещания бренда.

Оперативность

Точно организовывать работу, учитывая, как нулевой цикл влияет на дальнейшие этапы строительства.

Инициатива

Разрабатывать новые решения, оборудование и процессы, чтобы отвечать на задачи заказчиков.

Амбициозность

Браться за сложные и необычные задачи, развивая возможности компании.

Прямая коммуникация

Оставаться открытыми к диалогу и оперативно решать вопросы, в том числе при непредвиденных обстоятельствах.

Системность

Детализировать бизнес-процессы и инструкции, чтобы работа оставалась устойчивой и управляемой.

Честность

Строить длительное сотрудничество на доверии и открытом взаимодействии.

Бренд работодателя

Отдельно разработали HR-позиционирование «Люди прогресса, люди ГОРОДА». Для будущих сотрудников раскрыли, что стоит за работой в компании: внимание к человеку, профессиональное развитие, инициатива и командная работа.

В HR-направлении закрепили осознанную коммуникацию и честное развитие, в том числе через разбор ошибок. Эти принципы стали основой для карьерного раздела сайта и историй о сотрудниках.

Характер коммуникации

Определили, как бренд говорит с аудиторией: предметно объясняет решения и подтверждает обещания фактами. Этот подход раскрыли через три характеристики.

Порядочный

Открыто говорить об условиях работы и ответственности перед заказчиком.

Чёткий

Объяснять инженерные решения понятным языком и по существу.

Прогрессивный

Раскрывать новые технологии через их пользу для конкретной задачи.

Коммуникационная
стратегия

Позиционирование перевели в конкретные темы для двух аудиторий: заказчиков инженерных работ и будущих сотрудников. Выделили три направления коммуникации.

Технологии и решения

Для профессиональной аудитории — прикладные статьи и разборы. Например, статическое вдавливание шпунта объясняли через снижение воздействия на окружающую застройку.

Объекты и опыт

На сайте показывали выполненные объекты, связывая их с услугами и техникой. Так инженерные возможности компании подкреплялись примерами работ.

Люди и культура

Для будущих сотрудников — истории команды и внутренние процессы. HR-позиционирование «Люди прогресса, люди ГОРОДА» стало основой карьерного раздела.

Материалы бренда

Подготовили брендбук и презентацию. Их объединили с публикациями и сайтом общими правилами коммуникации: объяснять решение через задачу заказчика и подтверждать обещания фактами.

02

Контекстная
реклама

Услуги нулевого цикла требуют долгого выбора подрядчика. В поиске пересекались разные задачи: изучить технологию, купить шпунт, заказать отдельные работы или найти партнёра на весь комплекс.

Нужно было разделить этот спрос, подготовить подходящие предложения и рекомендации по посадочным, а эффективность оценивать по качеству обращений. Учёт заявок и звонков выстраивали параллельно с рекламой: данные аналитики использовали при оптимизации кампаний.

Подготовка к запуску

Разобрали рекламную выдачу и посадочные. У конкурентов повторялись товарные аргументы: цена, наличие, аренда и монтаж. На сайте «СК ГОРОД» инженерные преимущества терялись в длинных текстах — не хватало заметного предложения, кейсов и ясного следующего шага.

Для продажи шпунта и проектирования котлованов подготовили рекомендации по улучшению посадочных: товарный и инженерный спрос требуют разной информации.

Такой разбор помог увидеть, какими аргументами конкурируют предложения. Для «СК ГОРОД» было важно наряду с товарными условиями раскрыть проектирование, ответственность за комплекс работ и решение ограничений конкретного объекта.

Рекламные аргументы

В одном из подробных разборов изучили 104 строки рекламы конкурента и семь типов посадочных. В объявлениях преобладали товарные аргументы — цена, аренда, сертификаты, производитель и наличие. Расчёт упоминался заметно реже.

Цена — 77%, Аренда — 73%, Сертификаты — 69%, Производитель — 67%, Наличие — 59%, Обратный выкуп — 52%, Монтаж / демонтаж — 46%, Расчёт — 4%. Цена77% Аренда73% Сертификаты69% Производитель67% Наличие59% Обратный выкуп52% Монтаж / демонтаж46% Расчёт4%

На чём делал акцент конкурент

Как часто в рекламе встречались цена, аренда и другие аргументы. В одном тексте могли сочетаться несколько аргументов.

Л5-УМ — 38%, Общий каталог — 28%, Л5 — 14%, Л4 — 8%, Аренда — 7%, Калькулятор — 4%, Марки Л — 2%. Л5-УМ38% Общий каталог28% Л514% Л48% Аренда7% Калькулятор4% Марки Л2%

Куда вела реклама конкурента

Распределение ссылок по семи типам посадочных: преимущественно карточки шпунта и общий каталог. Доли округлены.

Посадочные под
разные задачи

По итогам разбора подготовили рекомендации для двух сценариев: покупки или аренды шпунта и заказа проектирования котлована. В первом случае посетителю нужно выбрать продукцию и уточнить поставку. Во втором — понять, как компания решит инженерную задачу его объекта. Для каждого сценария определили, какую информацию раскрыть на посадочной.

С чем приходит посетительЧто рекомендовали раскрыть на странице
Купить или арендовать шпунт

Параметры продукции, наличие, покупка и аренда, условия поставки. Пользователь должен быстро найти нужный вариант и отправить запрос.

Заказать проектирование котлована

Ограничения объекта, состав работ, расчёты, ППР и сопровождение. Затем — похожие проекты, преимущества компании и обсуждение задачи.

Что меняли
в подаче услуг

Страница объясняла технологию, но слабо вела к заявке. Преимущества были спрятаны в тексте; не хватало проектов, отзывов, партнёров и цифр, подтверждающих опыт. У конкурентов отдельно изучили первый экран с обращением к специалисту, список работ, опыт в цифрах, преимущества и блоки доверия.

  1. 01

    Ясное предложение

    Что компания предлагает заказчику.

  2. 02

    Ограничения объекта

    Риски и условия, которые нужно учесть.

  3. 03

    Состав решения

    Расчёты, проект производства работ (ППР) и сопровождение.

  4. 04

    Подтверждение опыта

    Кейсы, отзывы и примеры выполненных работ.

  5. 05

    Польза для заказчика

    Выгоды для сроков, безопасности и контроля.

  6. 06

    Следующий шаг

    Обращение за расчётом или консультацией.

Предложенная структура страницы проектирования

Последовательность ведёт от задачи заказчика к обращению. Призыв связаться со специалистом предусмотрели на первом экране и после ключевых блоков.

Структура кампаний

Собрали семантику по шпунтовым работам, продаже и аренде шпунта, вдавливанию свай, вибропогружению, проектированию котлованов и ограждений. Информационные запросы отделили от коммерческих, а рекламные группы разделили по услугам, характеру запроса и регионам.

Так можно было подбирать предложение под конкретную задачу посетителя и отдельно оценивать результаты каждого направления.

По услугам

Статическое вдавливание и буронабивные сваи вели на разные посадочные. В кампании по сваям для СПб и области сгруппировали 132 фразы в 12 групп.

По запросу

Разделяли запросы о типах работ и свай, стоимости, технике и географии. Это помогало выбрать, какие условия и преимущества раскрыть в объявлении.

По региону

Оценивали результаты территорий отдельно и перераспределяли бюджет. В оптимизации фокусировались в том числе на Санкт-Петербурге и Москве.

От запроса
к посадочной

После группировки запросов для каждой группы подбирали содержание объявления и страницу. Например, тому, кто ищет статическое вдавливание свай, показывали преимущества этого метода и предлагали перейти сразу к его описанию.

Что искал пользовательЧто раскрывали в объявленииКуда вели после клика
Статическое вдавливание свай

Работа без шума и вибраций, безопасность соседних зданий, плотная застройка.

Страница статического вдавливания свай.

Стоимость, монтаж и услуги

Условия работ, комплексное выполнение и обсуждение задачи объекта.

Страница соответствующего метода работ.

Буронабивные сваи

Информация о конкретном виде свай и способе устройства фундамента.

Отдельная страница буронабивных свай.

Поисковые запросы, объявления и посадочные для свайного направления.

Что ещё включали
в объявления

Помимо преимуществ метода, в материалах раскрывали условия выполнения работ: круглосуточный режим и выполнение под ключ. Эти аргументы дополняли предложение по конкретной услуге.

В структуре объявлений предусмотрели шесть быстрых ссылок — дополнительных переходов под основным текстом. Через них пользователь мог сразу открыть нужный раздел: шпунтовые работы, крепление котлованов, нулевой цикл или проектирование. Так подробности распределяли между объявлением и страницами сайта.

Рекламные креативы

Для Яндекс Директа подготовили ТЗ на три стилистические концепции и 63 адаптации баннеров. Собрали фотографии клиента и новые снимки в отдельную папку, подобрали визуальные ориентиры и собрали мудборд. Концепции разрабатывали в базовом формате 300 × 600, затем адаптировали под остальные размещения.

Сообщения раскрывали комплекс нулевого цикла, шпунтовые работы любой сложности и вдавливание свай без шума и вибраций. Брендовые варианты дополняли опытом компании — более десяти лет работы и более 160 объектов. В каждом баннере связывали услугу, реальный объект или технику, короткий оффер и призыв обратиться.

Оптимизация
после запуска

Регулярно разбирали поисковые запросы и обращения: добавляли минус-фразы, убирали нерелевантную семантику, отключали слабые направления и усиливали кампании с более подходящими лидами. Отдельно отсекали информационные запросы, поиск работы и обращения не по услугам компании.

Данные коллтрекинга помогали оценивать содержание запроса. Решение об усилении кампании принимали с учётом качества лидов: дешёвый переход или формально заполненная заявка ещё не означали коммерческий интерес.

Сезонность по услугам

Изучили динамику восьми групп запросов в Санкт-Петербурге и области за январь 2024 — февраль 2025. Проектирование могло понадобиться ещё до выхода на объект, а у продажи шпунта, погружения и свайных работ были свои периоды роста. Выделили особенности спроса по шести направлениям.

Результаты оценивали отдельно по услугам: общая цифра за месяц не объясняла причину изменений. Снижение рыночного спроса и ухудшение качества трафика требовали разных решений. Бюджет и активность усиливали в периоды подготовки к строительному сезону. Летние и зимние просадки учитывали как особенность рынка; отдельно проверяли, что ограничило результат — объём спроса, конкуренция в выдаче или качество аудитории.

ЗимаВеснаЛетоОсень

Шпунт Ларсена

Начало строительного сезона

ЗимаРост не отмечен в описанииВеснаВыделенный период ростаЛетоРост не отмечен в описанииОсеньРост не отмечен в описании

Погружение шпунта

Весна и конец лета — осень

ЗимаРост не отмечен в описанииВеснаВыделенный период ростаЛетоВыделенный период ростаОсеньВыделенный период роста

Вдавливание свай

ЗимаРост не отмечен в описанииВеснаВыделенный период ростаЛетоРост не отмечен в описанииОсеньВыделенный период роста

Шпунтовые работы

Также всплеск в начале 2025 года

ЗимаРост не отмечен в описанииВеснаВыделенный период ростаЛетоРост не отмечен в описанииОсеньРост не отмечен в описании

Вдавливание шпунта

Также всплеск на этапе планирования

ЗимаРост не отмечен в описанииВеснаРост не отмечен в описанииЛетоВыделенный период ростаОсеньРост не отмечен в описании

Проектирование ограждений

Небольшой объём спроса

Спрос на этапе подготовки объекта, до начала работ

Динамика результатов

Наиболее сильная динамика появилась после переработки структуры кампаний и посадочных. Перераспределяли бюджет в пользу эффективного поиска, отключали слабые направления, чистили нерелевантную семантику и фокусировались на Санкт-Петербурге и Москве. Доработка страниц и более точное соответствие объявления запросу помогали привлекать подходящую аудиторию.

В лучшие периоды росло число обращений и снижалась их стоимость. На результат влияли и изменения кампаний, и сезонный спрос: проектные и товарные направления развивались по-разному.

Результаты продвижения

×14,3

Рост уникальных обращений

−82%

Снижение стоимости уникального обращения

до −40%

Стоимость лида относительно плана

до ×2,5

Конверсия сайта относительно прогноза

Авг. 2024 — 100%; Авг. 2025 — 1433%. Август 2024 = 100%. 0% 800% 1600% 100%Авг. 2024 1433%Авг. 2025

Уникальные обращения выросли в 14,3 раза

Август 2024 — август 2025. Начальное значение принято за 100%.

Авг. 2024 — 100%; Авг. 2025 — 18%. Август 2024 = 100%. 0% 60% 120% 100%Авг. 2024 18%Авг. 2025

Стоимость уникального обращения снизилась на 82%

Август 2024 — август 2025. Начальное значение принято за 100%.

Неудачный тест охвата

В ноябре расширение охвата принесло больше переходов и снизило стоимость клика. Но конверсия просела, а стоимость лида выросла относительно стартового уровня.

01Расширили охват

Трафика стало больше, но дешёвые переходы не обеспечили улучшения результата для бизнеса.

02Оценили качество аудитории

Проверяли не только стоимость клика, но и конверсию, стоимость заявки и содержание обращений. Рост охвата не компенсировал снижение качества трафика.

03Сфокусировались на точности

Приоритетом стала связка «запрос — объявление — посадочная — квалификация лида». Бюджет направляли на эффективные поисковые кампании, слабые направления отключали.

Авг. 24 — 100%; Сен. 24 — 867%; Фев. 25 — 733%; Авг. 25 — 1433%; Дек. 25 — 133%. Август 2024 = 100%. 0% 800% 1600% 100%Авг.2024 867%Сен.2024 733%Фев.2025 1433%Авг.2025 133%Дек.2025

Динамика уникальных обращений

Выбранные периоды с августа 2024 по декабрь 2025. Август 2024 = 100%.

Авг. 24 — 100%; Сен. 24 — 29%; Фев. 25 — 38%; Авг. 25 — 18%; Дек. 25 — 121%. Август 2024 = 100%. 0% 70% 140% 100%Авг.2024 29%Сен.2024 38%Фев.2025 18%Авг.2025 121%Дек.2025

Динамика стоимости уникального обращения

Те же периоды. Август 2024 = 100%. Меньше — дешевле.

Что изменили после теста

Расширение охвата само по себе не гарантировало результата. Для сложной B2B-ниши важнее было попасть в задачу закупщика или девелопера и довести подходящего посетителя до обращения. Поэтому направления продолжили оценивать по стоимости и качеству лидов, перераспределять бюджет между регионами и усиливать кампании с более релевантными обращениями.

Рост обращений и снижение их стоимости в августе 2025 года не означали, что результат закрепился на этом уровне: к декабрю показатели ухудшились. Тест подтвердил необходимость оценивать объём трафика вместе с конверсией и содержанием запросов. После разбора отключили РСЯ и сосредоточили бюджет на поисковых кампаниях по свайным и шпунтовым работам и продаже шпунта.

Лидер направления «Контекстная реклама» — Юлия Панецкая

Юлия Панецкая

Лидер направления «Контекстная реклама»

Проект начался как задача по performance-продвижению, но быстро стал работой над полной маркетинговой системой. Команда разобрала рынок, спрос, посадочные страницы, семантику, аналитику, креативы и системно оценивала качество обращений, слушая звонки в системе коллтрекинга. Благодаря этому продвижение стало управляемым: можно было видеть, какие направления дают коммерческий спрос, где растет стоимость заявки, какие регионы стоит усиливать и почему часть лидов не доходит до продаж.

03

Веб-аналитика

Аналитика обеспечивала рекламу данными для оптимизации. Настроили учёт заявок и звонков, разделили повторные и уникальные контакты, а содержание обращений проверяли отдельно. Это позволяло сопоставлять расходы с количеством потенциальных заказчиков и разбирать причины изменений в кампаниях.

Настройка учёта
заявок и звонков

Настроили цели и отслеживание обращений, подключили Calltouch и собрали карту целей. Заявки с сайта и звонки стали основой для оценки рекламы: важно было видеть не только переходы, но и обращения, которые они приносили.

В отчётности разделили три показателя. Они отвечали на разные вопросы: сколько контактов получили, сколько из них уникальны и соответствует ли запрос услугам компании.

Все обращения

Заявки и звонки, зафиксированные системой. Общий объём контактов ещё не показывает, сколько потенциальных заказчиков пришло из рекламы.

Уникальные обращения

Контакты без повторов. Их учитывали отдельно от общего числа лидов и рассчитывали стоимость уникального обращения.

Квалификация

Проверка содержания запроса: нужна ли человеку услуга компании. Отделяли коммерческий интерес от случайных и нецелевых обращений.

От общей сводки
к деталям кампании

Отчётность разделили по инструментам, кампаниям и качеству лидов. В общей сводке собрали бюджет, клики, обращения, стоимость заявки и конверсию сайта. Динамика этих показателей помогала увидеть изменения, а отдельные разделы — разобраться в их причинах.

Структура анализа рекламы: сводка, каналы, кампании, обращения Общая динамикаБюджет · клики · лиды · CPL · конверсия Каналы привлеченияПоиск · РСЯ · ретаргетинг · медийные форматы Кампании и объявленияЭффективность групп · CPC / CPL · география Качество обращенийУникальные лиды · дубли · нецелевые заявки

Структура анализа рекламы

От общей динамики переходили к каналам, отдельным кампаниям и качеству полученных обращений.

Что сравнивали
в отчётах

Поиск, РСЯ, ретаргетинг и медийные форматы оценивали отдельно, чтобы видеть вклад каждого канала. Внутри кампаний разбирали объявления и креативы: где появляются лиды, где растут стоимость клика и заявки, какие группы работают эффективно, а какие не дают обращений.

Отдельно анализировали географию и статистику по лидам, сопоставляли результат с планом и целями. В отчётности по контекстной рекламе сохраняли выводы и план дальнейших действий. Для таргетированной рекламы были свои разделы: общая статистика, кампании, выводы и план.

Качество за цифрами

Команда прослушивала звонки в Calltouch и проверяла содержание запросов. Общее число лидов сопоставляли с уникальными обращениями, долей дублей и нецелевых заявок. Запрос на строительные работы отделяли от поиска информации или обращения не по услугам компании.

Уникальность и качество отвечают на разные вопросы: новый контакт ещё не обязательно является потенциальным заказчиком. Поэтому содержание звонков дополняло расчёт стоимости лида и помогало разобраться, какие регионы и направления стоит усиливать и почему часть обращений не доходит до продаж.

  1. Находили изменение

    Сравнивали расходы, обращения и их стоимость; уточняли, в каком канале, регионе или кампании изменилась динамика.

  2. Проверяли запросы

    Разбирали уникальные и повторные контакты, слушали звонки и оценивали соответствие услугам компании.

  3. Корректировали рекламу

    Выбирали, что масштабировать, что отключить и какую гипотезу проверить. Фиксировали выводы и следующий план действий.

Отчёт как основа решений

При тесте расширения охвата общая статистика показывала дешёвые переходы. Сопоставление трафика с конверсией, стоимостью заявки и качеством обращений помогло оценить результат для бизнеса. По итогам разбора отключили РСЯ и перенесли фокус на поисковые кампании по свайным и шпунтовым работам и продаже шпунта.

Результатом аналитической работы стал регулярный цикл: зафиксировать изменение, проверить его причины и выбрать действие по конкретному направлению. Выводы и следующий план сохраняли в отчётности, чтобы разбор завершался решением по рекламе.

04

PR, контент и SMM

PR и контент продолжали работу над позиционированием: показывали компанию как инженерного партнёра для сложных объектов. В публикациях раскрывали влияние технологий на сроки, безопасность и экономику строительства, а в соцсетях связывали эту экспертизу с объектами, процессами и людьми.

Выбор площадок

При подборе медиа сопоставляли состав аудитории, посещаемость и условия размещения. В пул включили площадки с разными возможностями: выход на специалистов строительной отрасли, более широкий охват и общение с руководителями бизнеса.

Московская перспектива

Выбрали за наиболее близкую проекту аудиторию: топ-менеджеров девелоперов и подрядных организаций, архитекторов, проектировщиков и представителей органов власти Москвы. Посещаемость была ниже, чем у других площадок для интервью, но состав читателей точнее соответствовал задачам проекта.

Новострой.ру

При выборе учитывали высокую посещаемость, сравнительно невысокую стоимость и возможность вывести материал на первый экран главной страницы. При этом аудитория — жители Москвы и области, а также застройщики — была менее релевантной проекту.

Генеральный директор

Площадка обращается к руководителям малого и среднего бизнеса. Для этой аудитории подготовили комментарий генерального директора СК Город о кризисах и адаптации в управлении. Материал направили в издание для бесплатной публикации.

Как раскрывали экспертизу

Под выбранную аудиторию подбирали темы: сложные грунты, глубокие котлованы и работы рядом с существующими зданиями. Вместо общего обещания надёжности раскрывали конкретную инженерную задачу.

Материал строили вокруг условий объекта, выбора метода и его последствий. Это позволяло объяснить ответственность подрядчика и пользу инженерной подготовки ещё до выхода техники на площадку.

От технологии
к задаче заказчика

Для «Делового Петербурга» подготовили материал «Статическое вдавливание шпунта: тишина, точность и ответственность в городе». В нём объясняли, когда оправдан этот метод и как он снижает воздействие на окружающую застройку. Техническая тема отвечала на практический вопрос заказчика: как выполнять работы рядом с существующими зданиями.

В материалах для Novostroy разбирали адаптацию технологий к грунтам Петербурга, для «Строительного Еженедельника» — инженерные задачи ограждения глубоких котлованов.

Техническую повестку дополняли материалы о корпоративной культуре, безопасности сотрудников и 15-летии компании. Они раскрывали внутренние процессы и компанию как работодателя — ещё одну часть платформы бренда.

Система рубрик
для соцсетей

Для соцсетей разработали рубрикатор и контент-план: инженерную экспертизу связали с новостями объектов и историями команды. Для предметных разборов определили необходимую фактуру — фотографии, ограничения площадки, выбранный метод и комментарии специалистов.

План объединил три направления с разными форматами: от короткого дайджеста и интервью до подробного кейса или видео. Истории завершённых объектов и карьерного роста предполагали дальнейший сбор реальных примеров внутри компании.

Объекты и кейсы

Новости со строительных площадок, дайджесты текущих проектов и разборы сложных задач. В плане — истории завершённых объектов с отзывами клиентов и подробный путь проекта от идеи до реализации.

Технологии и процессы

Экономика строительства и оптимизация затрат, применение GPS-системы HITS при погружении свай, видео о работе ERP. В экспертной мини-рубрике — зачем применяют шпунт, с объяснением на конкретном объекте.

Люди и культура

Истории профессионального роста, рабочий день сотрудников и мини-интервью из офиса. Знакомство с новичками и их первые впечатления. Карьерные истории предполагали сбор реальных примеров внутри компании.

От платформы к содержанию

В PR инженерный подход раскрывали через конкретные технологии и условия объектов. Для соцсетей подготовили систему регулярных тем: новости площадок, разборы процессов и истории команды. Так идея «Технологии перемен» получила содержание для разных аудиторий, а HR-направление — темы о сотрудниках и культуре компании.

Результаты PR

110+

публикаций в СМИ

450 000+

просмотров публикаций

05

Разработка сайта

В рамках комплексной работы параллельно с продвижением разработали сайт. Он должен был помогать разным посетителям: выбрать услугу, подобрать технику или шпунт, изучить опыт компании либо найти работу. Эти задачи объединили в общей структуре и прошли путь от исследования до передачи сайта клиенту.

Маркетинговое
проектирование

Начали с погружения в бизнес и процессы клиента. Изучили сильные и слабые стороны компании и конкурентов, задачи аудитории. В Figma собрали исследования, референсы и материалы смежных направлений, включая бренд-стратегию.

На этой основе определили, какие возможности нужны посетителю, что показать первым и чем подтвердить компетенцию. От анализа перешли к информационной архитектуре: составу страниц и блоков, их последовательности и связям.

Восемь каталогов
в одной системе

Для услуг, техники, шпунта, кейсов, блога, объектов, партнёров и карьеры разработали отдельные каталоги. У каждого — своя структура списка и детальной страницы, логика поиска и отбора информации. Например, покупателю шпунта нужны технические характеристики, а заказчику работ — подходящий метод и опыт на похожих объектах.

Каталоги связали между собой: со страницы услуги можно перейти к технике и выполненным объектам, а из материала об объекте — к применённым решениям. Посетителю не приходится заново искать подтверждение того, что компания умеет решать его задачу.

Сайт компании
01

Выбрать решение

Услуги

Описание и методы работ, условия применения, связанные материалы, ответы на вопросы и примеры выполненных проектов.

Техника

Парк оборудования и подробности о каждой машине.

Шпунт

Подбор продукции по техническим параметрам.

02

Оценить опыт

Кейсы

Подробные разборы решённых задач.

Объекты

Выполненные работы с отбором по услуге, региону и году помогают найти похожий опыт подрядчика. Детальные страницы проектов связаны с использованной техникой и продукцией — так можно оценить и опыт, и возможности компании.

03

Узнать компанию

Блог

Статьи и новости компании.

Партнёры

Отдельный раздел о сотрудничестве.

Карьера

Каталог вакансий с детальными страницами для будущих сотрудников. Раздел продолжает HR-позиционирование «Люди прогресса, люди ГОРОДА».

От структуры
к прототипу

Прототипирование разделили на три стадии. Сначала проверили состав и порядок блоков, затем подробно проработали каждую страницу и только после этого подготовили основу для дизайна. Так вопросы содержания и навигации решали до отрисовки интерфейса.

  1. 01

    Быстрая сборка

    Из блоков референсов собрали прототип низкой детализации. Согласовали логику страницы и место каждого смыслового блока.

  2. 02

    Постраничная проработка

    Разработали рабочие прототипы: содержание, переходы и сценарии взаимодействия для разных типов страниц.

  3. 03

    Передача в дизайн

    Уточнили решения и подготовили финальные прототипы, на которые дизайнер опирался при создании макетов.

Защита проектных
решений

В технически сложной отрасли легко превратить сайт в длинную документацию. Клиент хорошо знал продукт и стремился раскрыть все подробности; наша задача — сохранить их, но выстроить понятный порядок знакомства с компанией и её услугами.

На обсуждениях объясняли логику блоков и стилистику, возвращались к исследованию и задачам посетителей. Бизнес-экспертиза клиента помогала уточнять содержание, а наша экспертиза в UX — выбирать, как его представить. Это требовало тесной совместной работы на всём этапе проектирования.

Дизайн и адаптивы

После прототипов собрали мудборд и согласовали визуальную концепцию. Последовательно проработали основные макеты, адаптивные версии и UI kit — общие элементы интерфейса и их состояния. Детальная подготовка позволила собрать целостную систему для всех типов страниц.

Анимации и состояния интерфейса

Отдельно описали анимации: появление заголовков, реакции на наведение, переключение вкладок, раскрытие вопросов и индикатор чтения статьи. Для главного экрана предусмотрели видео и резервное изображение.

Каталог шпунта: поиск, производители и сетка продукции

Подбор по техническим параметрам

В каталоге шпунта важны параметры, по которым специалист подбирает решение для объекта. Предусмотрели фильтрацию по размерам профиля, массе, толщине стенки и полки, марке стали и расчётным характеристикам. Несколько условий можно применять одновременно, без перезагрузки страницы.

Фильтры сокращают список до подходящих профилей. Характеристики продукции используются и при отборе, и в таблице параметров карточки.

От списка к конкретному профилю

Поиск, фильтры и выбор производителя сохраняются в мобильной версии. Сетка карточек перестраивается под ширину экрана.

Карточка шпунта: первый экран, схема, параметры, преимущества и сертификаты

Карточка продукции

Крупное изображение профиля, название и заметный переход к обращению помогают начать знакомство с продукцией.

Сценарий продолжили в карточке продукции и форме обращения: сначала посетитель получает техническую информацию, затем может передать свою задачу вместе с файлом.

Изображение и схема

В карточке собраны изображения, схема профиля, технические параметры и сертификаты. Подробности доступны рядом с конкретной продукцией.

Характеристики конкретного профиля

Размеры, масса и расчётные параметры собраны в отдельный блок карточки продукции. Специалист может сопоставить их с требованиями своего объекта.

Передача задачи

К форме можно приложить файл. До отправки видно его название, вложение можно удалить. Для формы предусмотрены проверка заполнения и подтверждение отправки.

Подбор продукции
на телефоне

Каталог, панель фильтров и карточка выбранного профиля продолжают один сценарий. Основные возможности подбора доступны и на мобильном экране.

01. Каталог

01. Каталог

На небольшом экране сохраняются поиск и выбор производителя. Карточки перестраиваются в две колонки.

02. Фильтры

02. Фильтры

Технические параметры собраны в отдельной панели. Можно задать несколько условий отбора.

03. Профиль

03. Профиль

Из каталога посетитель переходит к выбранному профилю: изучает характеристики и может обратиться в компанию.

Разработка и проверка

Сначала подготовили фронтенд, затем связали интерфейс с системой управления. Работу вели по Agile, код хранили в GitHub. Актуальный план и канбан-доска помогали отслеживать задачи; на ретроспективах разбирали ход работы.

Технологии разработки

Интерфейс реализовали на HTML, CSS с Tailwind и JavaScript, серверную часть — на PHP и Bitrix.

Интерфейс

Подготовили фронтенд и состояния элементов. На ключевых этапах проверяли продукт целиком: сверяли технические задания, уточняли спорные вопросы и согласовывали решения.

Интеграция

Подключили интерфейс к Bitrix и настроили управление каталогами и связанными материалами.

Проверка сценариев

Проверили основные страницы, поиск и пустую выдачу, ошибки формы, адаптивы и страницу 404.

Что можно обновлятьКак это устроено
Каталоги и материалы

Характеристики, изображения, вопросы и ответы, публикации и вакансии доступны для редактирования. Можно задавать порядок элементов.

Связи между разделами

Один материал можно использовать в нужных разделах сайта благодаря связям между каталогами и публикациями.

Страницы и языковые версии

В инструкции разобраны наполнение страниц, видео на главной и работа с русской, английской и китайской структурами сайта.

SEO и обслуживание

Инструкция включает SEO-заголовки, описания и резервное копирование — для самостоятельного поддержания сайта.

Управление контентом в Bitrix

Передача сайта

Разработку завершили в согласованные сроки. Для старых страниц подготовили карту редиректов. На VPS клиента настроили окружение под Bitrix и передали сайт под ключ.

Руководство по наполнению и управлению стало частью передачи проекта.

Что объединила комплексная работа

Платформа бренда задала общий подход к коммуникации. В рекламе его связали с конкретным спросом, в PR — с инженерными темами, а на сайте — с услугами и подтверждениями опыта. Для соцсетей подготовили рубрики об объектах, технологиях и людях.

Учёт заявок, звонков и качества обращений дал основу для решений по продвижению. Вместе с новым сайтом и системой управления контентом компания получила инструменты, с которыми можно продолжать работу: обновлять материалы, раскрывать новые проекты и оценивать результат рекламы.

Команда

Юлия Панецкая
Лидер направления «Контекстная реклама»
Екатерина Пискунова
Специалист по контекстной рекламе
Денис Малин
Аналитик
Валерия Леонова
Копирайтер
Фарида Давлетшина
SMM-специалист
Сергей Кирин
Лидер направления «Веб-разработка»
Елизавета Фетюкова
Стратег
Анастасия Орлова
Стратег
Владимир Соколов
PR-специалист
Павел Иванов
Редактор
Ксения Гайшун
Копирайтер
Анна Шлома
Копирайтер
Алёна Белых
SMM-специалист
Денис Торсуков
UX-проектировщик
Эдуард Шамшурин
Фронтенд-специалист
Софья Васильева
SEO-специалист

Больше кейсов