PR-продвижение

PR агентство в Москве и Санкт-Петербурге — продвижение бренда в СМИ, работа с журналистами и медиа

PR-продвижение

PR агентство в Москве и Санкт-Петербурге — продвижение бренда в СМИ, работа с журналистами и медиа

Основная миссия PR –
выстраивание долгосрочной доверительной коммуникации 
с целевой аудиторией

PR продвижение — системная работа со СМИ, журналистами и медиа для брендов, компаний и запуска продуктов: от стратегии и ключевых сообщений до публикаций и оценки эффекта. Мы помогаем выстраивать доверие аудитории, усиливать экспертность и формировать устойчивый имидж. В работу входят медиапланирование, пресс-материалы, коллаборации и сопровождение инфоповодов — чтобы о вас говорили в нужном контексте и с измеримым результатом.

  • 1

    Повышаем узнаваемость бренда.

  • 2

    Создаем потребность в продукте или услуге.

  • 3

    Выстраиваем коммуникацию с клиентами, партнерами, спонсорами.

  • 4

    Продвигаем ваших экспертов.

  • 5

    Формируем доверие и лояльность аудитории.

Наш подход

От стратегии к тактике

Начинаем с разработки PR-стратегии, чтобы достигнуть поставленных клиентом целей. Выбираем оптимальные виды маркетинговых коммуникаций среди инструментов PR и делаем прозрачную оценку эффективности PR-кампаний. ИИ помогает команде быстрее просматривать большие массивы материалов и сопоставлять варианты подачи. Специалисты проверяют факты, контекст и окончательные решения.

Синергия инструментов

Действуем эффективно, используя комплекс инструментов. Привлекаем дизайнеров, работаем вместе со специалистами по продвижению в соцсетях, усиливая маркетинг клиента в целом.

Маркетинговое мышление

Мы оцениваем рынок, изучаем бизнес, анализируем конкурентов и создаем долгосрочные маркетинговые коммуникации с аудиторией, основанные на доверии, что усиливает продуктивность продвижения.

От стратегии к тактике

Начинаем с разработки PR-стратегии, чтобы достигнуть поставленных клиентом целей. Выбираем оптимальные виды маркетинговых коммуникаций среди инструментов PR и делаем прозрачную оценку эффективности PR-кампаний. ИИ помогает команде быстрее просматривать большие массивы материалов и сопоставлять варианты подачи. Специалисты проверяют факты, контекст и окончательные решения.

Синергия инструментов

Действуем эффективно, используя комплекс инструментов. Привлекаем дизайнеров, работаем вместе со специалистами по продвижению в соцсетях, усиливая маркетинг клиента в целом.

Маркетинговое мышление

Мы оцениваем рынок, изучаем бизнес, анализируем конкурентов и создаем долгосрочные маркетинговые коммуникации с аудиторией, основанные на доверии, что усиливает продуктивность продвижения.

У «ИдетШоу» публичный запуск начинался с первого выпуска, поэтому понадобились стратегия канала, материалы для спонсоров и сценарии реакции. Urban Boris выходил на российский рынок: бренд подготовил коммуникационную платформу, идеи показов и первое событие с приглашением СМИ и блогеров.

ИдетШоу

Продвижение бьюти-проекта перед первым выпуском

Для шоу стилиста Андрея Ромашова мы разработали стратегию продвижения YouTube-канала. В ней связали собственные каналы проекта с коммуникацией для будущих зрителей, подготовили антикризисные меры и переработали медиакит для разговора со спонсорами.

Перед первым выпуском нужно было объяснить будущим зрителям формат шоу, а потенциальным спонсорам — идею сотрудничества. Поэтому продвижение канала и обновление медиакита решали разные задачи. Стратегия связывала эти направления и предусматривала реакцию на возможные сложные ситуации после публичного запуска. Подготовка завершилась сопровождением выхода первого выпуска.

Сопроводили выход первого выпуска шоу.

Иллюстрация к кейсу ИдетШоу

Urban Boris

PR-стратегия для выхода бренда одежды на российский рынок

Бренду мужской одежды люкс-сегмента требовалось познакомить с собой новую аудиторию. Мы предложили коммуникационную платформу, идеи для показов коллекций и коллабораций, а на техническое открытие помогли пригласить представителей СМИ и блогеров.

Коммуникационная платформа помогала собрать сообщения о бренде в единую систему для нового рынка. Показы коллекций и возможные коллаборации рассматривались как отдельные поводы познакомить людей с одеждой и её характером. Техническое открытие стало первым публичным событием, к которому подключили представителей медиа и блогеров. Так стратегия получила конкретную точку применения уже на старте.

Подготовили стратегию и поддержали первое публичное событие бренда.

Urban Boris — изображение проекта

Этапы
PR-продвижения

Проводим исследования инфополя и целевой аудитории. Анализируем коммуникации конкурентов. Вырабатываем оптимальные решения, подбираем действенные инструменты и формируем четкий план.

Определяем KPI и просчитываем эффективность. Подбираем медиа и пишем экспертные материалы. Проводим переговоры с журналистами и партнерами. Организуем конференции, презентации и специальные мероприятия для продвижения бренда. Размещаем рекламу у блогеров и в сообществах.

Для конференции Digitale продвижение было связано с самой организацией события. Партнёрские интеграции расширяли коммуникацию вокруг программы; в кейсе отдельно зафиксированы участники, охват и число таких интеграций.

Digitale

Деловая конференция как заметное событие для отрасли

Для Digitale мы организовали конференцию и выстроили партнерские интеграции вокруг программы мероприятия. Команда координировала продвижение события и работу с участниками, чтобы конференция получила широкий охват за пределами площадки.

Работа с партнёрами была частью подготовки и продвижения конференции. Интеграции дополняли программу мероприятия и помогали рассказывать о нём за пределами площадки. Команда одновременно координировала участников, партнёров и коммуникации вокруг события. Поэтому в результате зафиксированы и число гостей конференции, и охват сообщений, и масштаб партнёрских размещений.

Собрали 1700 участников, достигли охвата 60,5 млн и реализовали 500 партнерских интеграций.

Смотреть кейс
Digitale — изображение проекта
1

Разработка PR-стратегии

Изучение конкурентов, рынка и инфополя

Проводим качественные и количественные исследования. Детально анализируем каждый сегмент, используя открытые и закрытые источники.

Формулировка ключевых сообщений в PR

Определяем потребности аудитории. Формируем аргументы. Решаем, какой посыл представит бренд с позитивной стороны перед целевой аудиторией.

Анализ репутации компании-клиента

Делаем всесторонний репутационный аудит. SWOT-анализ, подробное изучение контента и оценка его тональности. Присутствие компании в инфополе и ее Share of Voice.

Подбор инструментов, каналов и инфоповодов

Анализируем аудиторию бренда и медиа-площадок, находим совпадения целевой аудитории. Выделяем информационные тренды и разрабатываем инфоповоды.

Исследование отношения аудитории

Анализируем обратную связь от аудитории: отзывы и упоминания бренда. Проводим качественное исследование. Даем оценку удовлетворенности аудитории.

Календарный план и KPI

Составляем план действий и мероприятий. Определяем тайминг PR-кампании и прописываем дедлайны и точки контроля.

Изучение конкурентов, рынка и инфополя

Проводим качественные и количественные исследования. Детально анализируем каждый сегмент, используя открытые и закрытые источники.

Формулировка ключевых сообщений в PR

Определяем потребности аудитории. Формируем аргументы. Решаем, какой посыл представит бренд с позитивной стороны перед целевой аудиторией.

Анализ репутации компании-клиента

Делаем всесторонний репутационный аудит. SWOT-анализ, подробное изучение контента и оценка его тональности. Присутствие компании в инфополе и ее Share of Voice.

Подбор инструментов, каналов и инфоповодов

Анализируем аудиторию бренда и медиа-площадок, находим совпадения целевой аудитории. Выделяем информационные тренды и разрабатываем инфоповоды.

Исследование отношения аудитории

Анализируем обратную связь от аудитории: отзывы и упоминания бренда. Проводим качественное исследование. Даем оценку удовлетворенности аудитории.

Календарный план и KPI

Составляем план действий и мероприятий. Определяем тайминг PR-кампании и прописываем дедлайны и точки контроля.

2

Внедрение PR-стратегии

Проведение PR-кампании

Подбираем маркетинговые инструменты и формируем список задач для PR продвижения. Контролируем результат.

Проводим работы с digital-медиа и лидерами мнений, общественными организациями и GR, мероприятиями и событийным PR.

Корректировка PR-стратегии

Анализируем инфополе и коммуникации конкурентов. Рассчитываем риски и точки роста. Контролируем продвижение PR-кампании.

Расчет и оценка эффективности

Определяем параметры оценки эффективности PR-кампании. Рассчитываем количество упоминаний, смотрим тональность и индекс цитируемости, считаем охват, анализируем ежемесячно и ежеквартально.

Спецпроекты и антикризисный PR

Создаем уникальные проекты: со СМИ, партнерами, блогерами, экспертами и НКО, усиливающими основную PR-кампанию. Помогаем быстро выйти из кризисных ситуаций и восстановить позитивный имидж.

Проведение PR-кампании

Подбираем маркетинговые инструменты и формируем список задач для PR продвижения. Контролируем результат.

Проводим работы с digital-медиа и лидерами мнений, общественными организациями и GR, мероприятиями и событийным PR.

Корректировка PR-стратегии

Анализируем инфополе и коммуникации конкурентов. Рассчитываем риски и точки роста. Контролируем продвижение PR-кампании.

Расчет и оценка эффективности

Определяем параметры оценки эффективности PR-кампании. Рассчитываем количество упоминаний, смотрим тональность и индекс цитируемости, считаем охват, анализируем ежемесячно и ежеквартально.

Спецпроекты и антикризисный PR

Создаем уникальные проекты: со СМИ, партнерами, блогерами, экспертами и НКО, усиливающими основную PR-кампанию. Помогаем быстро выйти из кризисных ситуаций и восстановить позитивный имидж.

«Хэлп-центру» нужна была PR-стратегия для сервиса на американском рынке и подходящие партнёрства. Osnova, бренд уходовой косметики, работала с другой задачей: разработать социальные активности и темы инфоповодов для будущей коммуникации.

Хэлп-центр

PR-план для сервиса на американском рынке

Компания разрабатывает и настраивает темы для хэлп-центров. Мы изучили PR-активность конкурентов, выбрали подходящие форматы коммуникации и способы работы с ними, а затем помогли выстроить партнерские связи для продвижения сервиса.

Сервис работает в специализированной нише, поэтому отправной точкой стал анализ того, как о похожих решениях говорят конкуренты. На этой основе в PR-план включили подходящие для американского рынка форматы и способы работы с ними. Отдельным направлением стали партнёрские связи: для такого продукта они позволяют выйти к людям, которые уже интересуются инструментами для поддержки клиентов. Результат проекта — подготовленная стратегия и помощь в развитии этого направления.

Разработали PR-стратегию и направления партнерства.

Иллюстрация к кейсу Хэлп-центр

Osnova

Инфоповоды для бренда уходовой косметики

Для бренда средств по уходу за лицом и телом мы построили PR-стратегию вокруг повседневных ритуалов и узнаваемости продукта. Предложили социальные активности и конкретные темы, которые бренд может развивать в коммуникации с аудиторией и медиа.

В основе стратегии были повседневные ситуации использования ухода за лицом и телом. Социальные активности давали бренду темы для разговора с аудиторией, а концепции инфоповодов — основу для будущей коммуникации с медиа. Это разные части одной задачи: поддерживать узнаваемость и одновременно иметь содержательные поводы для рассказа о продукте. Три активности и три концепции были именно проработаны в стратегии.

Проработали три социальные активности и три концепции инфоповодов.

Смотреть кейс
Osnova — изображение проекта

Когда PR необходим

Повысить узнаваемость бренда

Постоянное развитие — залог успеха любого бизнеса. Узнаваемый бренд помогает компании расти быстрее, завоевывая новые рынки и сегменты целевой аудитории, а также повышает ценность компании и ее продуктов.

Создать потребность в продукте или услуге

PR-кампания поможет покупателям осознать потребность в вашем продукте и переключить внимание аудитории с товара конкурентов на новое предложение.

Привлечь новую аудиторию

Целевая аудитория бренда подвижна и может меняться в зависимости от социальных и экономических трендов. Контакт с новыми сегментами потенциальных покупателей создаст стабильный трафик клиентов и резерв увеличения продаж.

Повысить узнаваемость бренда

Постоянное развитие — залог успеха любого бизнеса. Узнаваемый бренд помогает компании расти быстрее, завоевывая новые рынки и сегменты целевой аудитории, а также повышает ценность компании и ее продуктов.

Создать потребность в продукте или услуге

PR-кампания поможет покупателям осознать потребность в вашем продукте и переключить внимание аудитории с товара конкурентов на новое предложение.

Привлечь новую аудиторию

Целевая аудитория бренда подвижна и может меняться в зависимости от социальных и экономических трендов. Контакт с новыми сегментами потенциальных покупателей создаст стабильный трафик клиентов и резерв увеличения продаж.

Для Gio Wellness PR-поводом стал фитнес-форум в Петербурге. Участие спортсменов и блогеров помогало представить клуб через событие и опыт людей, которым близка тема тренировок.

Gio Wellness

Фитнес-форум, который знакомит с клубом новую аудиторию

Для фитнес-клуба мы организовали форум в Петербурге с участием блогеров и известных спортсменов. Событие дало повод рассказать о клубе людям, интересующимся тренировками и здоровым образом жизни, через личный опыт участников.

Форум позволил представить клуб через событие, в котором аудитория могла участвовать, а не только прочитать о нём. Спортсмены и блогеры добавили к программе личный опыт тренировок и дали повод обсудить тему здоровья с потенциальными клиентами клуба. Для Gio Wellness результатом PR-работы стало само проведённое мероприятие — первый в Петербурге фитнес-форум такого формата.

Провели первый в Петербурге фитнес-форум такого формата для клуба.

Смотреть кейс
Gio Wellness — изображение проекта

Преимущества работы с нами

Ваша компания станет узнаваемым игроком на рынке и будет иметь лояльную аудиторию.

Команда

Маркетолог проекта

Маркетолог проекта

Отвечает за организацию прозрачных коммуникаций между клиентом и участниками проекта. Выстраивает эффективную работу всех специалистов, контролирует сроки и презентует каждый этап работы.

Проджект-менеджер

Проджект-менеджер

Знакомится с бизнесом клиента и составляет ТЗ на PR-кампании для каждого специалиста, занятого в проекте. Управляет командой и осуществляет промежуточный контроль результатов. Отвечает за эффективность PR-продвижения.

Стратег

Стратег

Отвечает за разработку стратегии PR-кампании. Формулирует ключевые сообщения для медиа, создает спецпроекты, планирует развитие направления PR и его результат в рамках бизнес-задач.

PR-менеджер

PR-менеджер

Разрабатывает PR-кампании. Проводит переговоры с партнерами, добивается лучших условий публикации. Проводит интервьюирование клиента, собирает информацию о компании и ее продуктах из открытых источников. Создает контент для PR-кампаний.

Копирайтер

Копирайтер

Профессионально пишет статьи в СМИ, пресс- и пост-релизы. Готовит материалы для рекламы в сообществах и у блогеров. Проверяет достоверность фактов и информации.

Лидер

Лидер

Подбирает самого подходящего специалиста на проект. Участвует в проекте в качестве консультанта, инициирует креативы и брейнштормы по проекту при необходимости.

Наши клиенты

Логотип МТСЛоготип Высшая школа экономикиЛоготип ГазпромЛоготип ТехноНИКОЛЬЛоготип Volvo PentaЛоготип VKЛоготип МираторгЛоготип Orange Business ServicesЛоготип АльфаЛоготип СеверЛоготип Группа ЭталонЛоготип Groop

Отзывы клиентов

Мясная компания «Гамаюн» / «Сытные угодья» Евгения Ржевская, Руководитель розничного направления
Открыть отзыв

Команда Serenity проделала огромную работу по созданию и выводу нашего бренда на рынок. Команда работает быстро и с высоким качеством, что позволяет нам оперативно внедрять новые идеи.

Особую благодарность выражаем дизайнерам: каждый проект выполнен с безупречным вкусом и высоким уровнем профессионализма.

Schaefer Fliesen Василий Шефер, Генеральный директор
Открыть отзыв

Выражаем благодарность Глебу Боровикову и всей команде Serenity за качественно выполненную работу по разработке маркетинговой стратегии и фирменного стиля.

Мы получили несколько вариантов логотипа и стиль, отражающий направление деятельности компании в реалиях немецкого рынка.

Благодарим компанию Serenity, а особенно Глеба Боровикова, за совместную работу в области интернет-маркетинга. На протяжении нашего сотрудничества мы всегда получали высококачественный сервис и молниеносное выполнение поставленных задач.

Благодарим Serenity за помощь в развитии и популяризации бренда на рынке IT-технологий.

Команда провела работу по увеличению числа продаж в кратчайшие сроки. Особенно хотим отметить работу менеджеров, специалистов, дизайнеров и маркетологов.

Darkrain Дмитрий Сидоров
Открыть отзыв

Команда Serenity оказывает постоянную поддержку в улучшении сайта, привлечении платного и бесплатного трафика. Делится идеями по развитию бренда и вместе с нами реализует их.

Команда постоянно находится на связи и в случае возникновения сложностей оперативно включается в их разрешение.

Grandmed В. А. Брагилев
Открыть отзыв

Благодарим Serenity за помощь в развитии каналов digital-маркетинга и платное продвижение направлений деятельности холдинга.

Отдельно отметим, что специалисты Serenity выходят за рамки работ, предусмотренных договором, для улучшения результатов всего холдинга.

Data-CRM / Axle Сергей Подольский
Открыть отзыв

Всё, что уже сделано, выполнено профессионально и качественно. Общие впечатления от взаимодействия с командой Serenity очень положительные.

Несмотря на дружеский формат общения, команда всегда оставалась в деловых рамках. Чувствовалась искренняя причастность к нашему продукту. Уверен, будем взаимодействовать и дальше.

СВК «Красное Золото»
Открыть отзыв

Мы высоко ценим профессиональный подход, глубокое погружение в специфику нашего бизнеса и креативность вашей команды. Предложенная стратегия отличается чёткостью структуры, аналитической обоснованностью и практической ориентированностью.

Особенно хотелось бы отметить слаженную работу специалистов, оперативность в решении задач и открытость к диалогу на всех этапах проекта.

Kelnik О. А. Кельник
Открыть отзыв

Благодарим Serenity за живой пример продуктивного, яркого и комфортного сотрудничества!

Отдельно хотелось бы отметить слаженную командную работу под руководством аккаунт-менеджера проекта Глеба Боровикова. Мы готовы рекомендовать Serenity как профессионального партнёра.

Irbis О. В. Аршанская, Директор по развитию
Открыть отзыв

За время нашего партнёрства вы продемонстрировали компетентность и активность в выполнении задач.

Команда всегда готова подключиться к решению любой задачи и оперативно ответить на возникающие вопросы.

Клиент под NDA
Открыть отзыв

Команда глубоко погрузилась в проект, разобралась в наших продуктах и особенностях рынка и достигла стабильного потока лидов.

Особенно ценим проактивность и самостоятельность команды: специалисты не только чётко выполняют поставленные задачи, но и предлагают новые варианты продвижения, инструменты и подходы.

Quartier Latin Денис Добросмыслов, Директор
Открыть отзыв

Хотим отметить профессионализм сотрудников компании, их надёжность и добросовестность в выполнении поставленных задач, готовность идти навстречу нашим пожеланиям.

Мы довольны уровнем оказанных услуг: все работы выполнены качественно и в срок.

Marie&Me Марина Мирзоян, Основатель ателье шоколада
Открыть отзыв

Благодарим Глеба Боровикова и всю команду Serenity за качественно выполненную работу по разработке PR-стратегии для нашего ателье. В рамках стратегии были определены основные направления работы PR-отдела, инструменты и этапы достижения KPI, разработан план мероприятий на год.

Пространство SENO Александр Осипов, Коммерческий директор
Открыть отзыв

Считаю, что сделать презентацию объекта, который находится в другом городе, невозможно. Сделать её быстро и качественно — невозможно вдвойне. Но вы справились.

Потому что много спрашивали, изучили основные источники, не боялись ошибиться и имели своё мнение.

МИПИП / M-PIX Гюльмира Джамалдинова, Генеральный директор ООО «М-Пикс»
Открыть отзыв

Хочу выразить огромную благодарность и глубокую признательность команде Serenity за профессионализм, глубокое понимание задач, инициативность и креативность.

Скорость решения задач, своевременные предложения, внимательность к деталям и множество интересных идей — то, что мы наблюдали на протяжении всей работы. С подобным подходом спокойствие и уверенность в результате гарантированы.

ДМЭ Аэрозоль П. И. Остапчук, Генеральный директор
Открыть отзыв

Компания «ДМЭ Аэрозоль» выражает благодарность Serenity за помощь в разработке и проведении PR-кампании.

Команда провела большую работу по подготовке стратегии и её реализации одновременно по многим направлениям.

Клиент под NDA
Открыть отзыв

Команда обеспечивает высокий уровень технической поддержки: мгновенно реагирует на запросы, самостоятельно координирует процессы и предоставляет понятные отчёты по каждому этапу.

Serenity подхватила проект в разрозненном состоянии, собрала его в единую структуру, решила нетривиальные технические задачи и завершила масштабный редизайн точно в срок.

Никольские Угодья
Открыть отзыв

Мы выбрали Serenity благодаря быстрой реакции на запросы, профессиональному подходу, клиентоориентированности и опыту работы с премиальными застройщиками.

Результатом работы стали чётко сформулированное позиционирование и платформа бренда, полностью соответствующие нашему представлению о стратегическом развитии.

Вопрос-ответ

В чем отличие PR от рекламы?

Некоторые инструменты схожи. Главное отличие: PR ориентирован на долгосрочное взаимодействие с аудиторией. Он формирует имидж и экспертность компании за счет комплексных и длительных коммуникаций. Транслирует это через большее количество каналов как в интернете, так и за его пределами.

С чего начать PR продвижение компании?

Сначала определите, с кем компании нужно выстроить разговор и что эта аудитория должна о ней понять. Затем изучите существующие публикации, вопросы клиентов и сообщения конкурентов. На этой основе проще выбрать темы, представителей компании и каналы коммуникации. План должен связывать конкретную задачу с действиями и способом оценки результата, а не состоять только из списка СМИ.

Какие материалы нужны для работы со СМИ?

Нужны проверенные сведения о компании и продукте, контакты спикера, его компетенции и материалы по выбранной теме. В зависимости от повода пригодятся изображения, данные исследования, примеры проектов и ответы на ожидаемые вопросы. У каждого материала должна быть понятная цель и актуальная версия. Это помогает журналисту разобраться в теме и снижает риск ошибок при цитировании.

Чем инфоповод отличается от рекламного сообщения?

Инфоповод объясняет, какое событие или изменение имеет значение для людей за пределами компании. Рекламное сообщение прежде всего описывает преимущества предложения. Если в теме есть только утверждение «мы лучшие», читателю трудно понять, почему это новость. Помогают конкретный контекст, проверяемые факты и ответ на вопрос, что меняется для аудитории.

Почему количество публикаций не равно результату PR?

Десять коротких упоминаний и один содержательный материал могут решать разные задачи. Оценивать стоит качество площадки, точность сообщения и реакцию нужной аудитории. Количество публикаций помогает контролировать выполнение плана, но не показывает само по себе доверие или изменение отношения к бренду. До старта кампании полезно договориться, какие признаки результата действительно связаны с её целью.

Как ИИ помогает команде в PR-планировании?

ИИ может ускорить просмотр материалов, группировку тем и сравнение вариантов подачи. Это экономит время на подготовительном этапе, но выводы о рынке, корректность фактов и уместность сообщения проверяют специалисты. Решение о позиции бренда и о том, что публиковать, остаётся за людьми. Такой подход особенно полезен, когда источников много и важно ничего существенного не упустить.

Как измерить эффективность PR-кампании?

Так же как и любой маркетинговый инструмент, PR имеет свои метрики и KPI для измерения эффективности. Они позволяют отслеживать, как меняется отношение аудитории к бренду, как повышается узнаваемость, имидж и т.д.

Чем PR агентство помогает внутренней команде?

Внешняя команда может помочь исследовать информационное поле, сформулировать темы, подготовить материалы и организовать контакты с медиа и партнёрами. При этом знания о продукте остаются у компании: её специалисты проверяют факты и участвуют в выборе позиции. Полезно заранее договориться, кто согласует комментарии и кто может говорить от имени бренда, чтобы работа не останавливалась перед публикацией.

Как выбрать каналы для PR-кампании?

Начните с того, где ваша аудитория ищет информацию и кому доверяет. Для одной задачи подходят отраслевые медиа и профессиональные сообщества, для другой — городские издания, мероприятия или собственные каналы бренда. Смотрите не только на размер площадки, но и на её тематику, формат и состав читателей. Один и тот же повод можно раскрыть по-разному, если у площадок разные аудитории.

Можно ли вести PR без регулярных пресс-релизов?

Да. Формат зависит от темы и того, где аудитория готова её воспринимать. Это могут быть экспертные комментарии, выступления, партнёрские проекты, события, исследования или материалы в собственных каналах. Пресс-релиз полезен для новости с ясными фактами, но его количество само по себе не показывает качество коммуникации. Лучше выбирать форму под содержание и задачу.

Как PR связан с контентом на сайте компании?

После публикации человек может перейти на сайт, чтобы проверить продукт, команду или опыт компании. Поэтому страницы, на которые ведут материалы, должны объяснять обещанное и давать удобный следующий шаг. Экспертные статьи и кейсы на собственном сайте помогают раскрыть тему глубже, чем короткий комментарий в медиа. При этом содержание сайта должно подтверждать факты, о которых компания говорит вовне.

PR нужен только большим компаниям?

Нет, PR может быть полезен бизнесу разного размера. В каждом конкретном случае необходимо подбирать свои инструменты PR. В зависимости от сферы, направленности и размеров бизнеса эффективно будут работать одни инструменты, а другие совершенно не подойдут.

Как найти тему для публикации, если у компании нет громких новостей?

Поводом может стать наблюдение за рынком, опыт решения повторяющейся задачи клиентов или объяснение изменений в продукте. Для медиа важна польза читателю: что он узнает и почему это актуально сейчас. Сначала проверьте факты и возможность подтвердить выводы, затем подберите формат — комментарий, колонку, разбор или историю проекта. Обычное рекламное описание компании редко заменяет такую тему.

Когда бренду полезен собственный экспертный комментарий?

Когда у команды есть практический опыт по теме и человек, готовый ясно объяснить свою позицию. Комментарий помогает показать компетенцию через конкретный вопрос, но требует точности: оценки и цифры должны иметь источник. Перед отправкой стоит проверить, отвечает ли текст на запрос редакции и не подменяет ли объяснение продажей услуги. Для сложной темы может понадобиться совместная работа эксперта и редактора.

Как понять, что публикация дошла до нужной аудитории?

Проверьте, соответствует ли площадка интересам нужных людей и как материал представлен на ней. После выхода можно смотреть доступный охват, переходы, реакции и обращения, если их можно связать с публикацией. Одного числа просмотров недостаточно: важны контекст и то, что аудитория поняла о бренде. Для серии публикаций полезно сравнивать темы и площадки по одинаковым критериям.

Что делать, если новость или комментарий вызвали спорную реакцию?

Сначала соберите факты: что именно опубликовано, какие вопросы задают люди и где возникло расхождение. Затем определите, кто уполномочен ответить от имени компании, и исправьте неточности, если они есть. Реакция должна быть связана с конкретной ситуацией, а не с готовой универсальной фразой. Открытое объяснение проверенных обстоятельств обычно полезнее спора с каждым комментатором.

Блог

Делимся стратегиями. Рассказываем о маркетинговых инструментах. Раскрываем секреты внутренней кухни.

Кейсы

Награды

Рейтинг Рунета 2026

ТОП-65 в рейтинге креативных агентств в России

Рейтинг Рунета 2025

1 место по России в инфлюенсер-маркетинге в сфере отдыха и досуга

Рейтинг Рунета 2025

5 место в Санкт-Петербурге в PR

Рейтинг Рунета 2024

2 место в СПб по PR-продвижению

Рейтинг Рунета 2024

23 место по России в рейтинге PR-агентств

Рейтинг Рунета 2023

23 место по России в рейтинге PR-агентств

Рейтинг Рунета 2023

3 место в СПб в рейтинге PR-агентств

Синергия с услугами

Serenity PR-продвижение PR агентство Serenity: PR продвижение бренда и компании в Москве и Санкт-Петербурге. Кейсы, этапы, стоимость и тарифы.
Оставить заявку
Позвонить