Почему digital-агентства отправляют коммерческие предложения, а не прайс-лист

В маркетинге любое действие начинается со сбора информации и анализа текущих данных. В противном случае рекламная кампания может провалиться, а заказчик получит негативный опыт сотрудничества с digital-агентством.

Каждая задача требует индивидуальной проработки, поэтому не все агентства могут сразу назвать цену на услугу: сперва нужно время на подготовку коммерческого предложения.

Для разных задач могут отличаться список работ и пул привлекаемых специалистов, что влияет на стоимость услуг.

Чтобы понять, какие услуги нужны конкретному клиенту, мы проводим мини-аудит компании: чем занимается бизнес, зачем нужна услуга, какая цель. На основе анализа составляется коммерческое предложение и определяется список услуг.

Решить задачу клиента по оптимальной цене и сделать ему лучшее предложение на рынке — наш приоритет, поэтому работа над КП у нас занимает от 3 дней. Есть также базовый вариант для тех, кто хочет сразу понять порядок цен. Рассказываем про плюсы и минусы каждого.

Это быстрый расчет стоимости на основе прайс-листа нашего агентства. Специалист ориентируется только на запрос клиента и не обращается к рекламным кампаниям сайта. Цена получается ориентировочной, но не точной.

Плюсы:

• быстро.

Минусы:

• базовое коммерческое предложение дает только общее представление о работе и ее стоимости;
• цена и сроки могут измениться, если клиент позже решит поменять состав работ. Например, изначально полагал, что решить его задачу поможет контекстная реклама. Но изучив вопрос подробнее, передумал и поставил специалистам другие цели.

Это бесплатный мини-аудит, позволяющий нам оценить фронт работ до его начала, а клиенту — получить более развернутое представление о текущей ситуации в маркетинге своей компании.

Для его реализации нам нужны доступы к аналитике сайта и рекламным кабинетам. Стандартное время разработки — от 3 дней. Мы составляем медиа-план, делаем аудит, ищем референсы, анализируем конкурентов, социальные сети и сайт клиента.

Кроме того, есть такие услуги, как таргетированная реклама и SEO, которые без доступов в некоторых случаях вообще не рассчитываются. В таких ситуациях нам нужно обратиться в техподдержку рекламных систем, а на ожидание ответа выделить время.

Плюсы:

• cумма для решения бизнес-цели клиента максимально приближена к реальности, насколько это возможно на этапе КП;
• детальная проработка коммерческого предложения, которое будет отвечать всем поставленным задачам заказчика;
• структурный подход: мы уточняем у клиента все важные моменты заранее, что позволяет сократить время и ресурсы на работу обеих сторон;
• готовая к работе команда специалистов, которая уже погрузилась в проект и узнала все задачи и нюансы клиента.

Минусы:

• расчет коммерческого предложения занимает от 3 дней;
• нужно предоставить доступы: к рекламным кабинетам, соцсетям, системам аналитики, а иногда даже к админке сайта.

По нашей внутренней статистике 40% клиентов, которые дают нам доступ к сайту и рекламным кабинетам, быстрее добиваются поставленных целей. Такие результаты возможны благодаря тому, что мы сразу начинаем работать, и к моменту запуска у нас есть все необходимые данные, а стратегия решения задач предварительно продумана.

Таким образом, вы можете запросить коммерческое предложение, чтобы просто узнать цену или чтобы решить конкретные задачи. В первом случае мы сделаем это быстро на основе стандартного прайс-листа с общими показателями. Во втором — мы глубже погрузимся в проект и сделаем мини-аудит.